職場氣到冒煙!專家揭「黃金15秒」解圍…別中對方的計

點評:生氣真的很累......

氣到撕紙、生氣示意圖。(圖/達志示意圖)
▲演化機制造成我們對於別人的批評、攻擊相當敏感,進化到不再只是保護自己,而是試圖報復回去。(圖/達志示意圖)

文/李忠憲

比起十句正能量的話,一句負能量的話要更能影響我們的情緒。記不住別人對自己好的十件事,卻忘不了別人讓自己難過的一件事,這就是人心。即使99個人對我很好,只要有一個人嘲笑我的話,我的心情會因為那個人而毀了。擁有無數粉絲的藝人們會因為一兩個人「專門散布惡意留言」,而得了憂鬱症、企圖自殺。

大腦對「負面信號」要比「正面信號」更加敏感。這是生存演化機制造成的,會忽略危險、威脅等負面信號的人類在進化過程中已遭到淘汰,現在的我們是能敏捷應對危險並成功留下後代的人類後裔。所以,就算是微小的危險信號,我們大腦都會響起警報。因此我們對於別人的批評、攻擊都相當敏感,進化到不再只是保護自己,而是擺出尖銳的羽翼、試圖報復回去。

▲生氣,憤怒,握拳,不滿,抗議。(圖/視覺中國CFP)
▲停止對方攻擊的最有效方法是不要去理會對方,不要正面回應批評。(圖/視覺中國CFP)

如果以憤怒的方式回應對方攻擊的話,十之八九會轉變成打架或關係決裂。就算發脾氣和對方吵架,你也會留下一身傷。就算能讓對方倒下、屈服,也不會治癒你的傷口。

請繼續往下閱讀...

停止對方攻擊的最有效方法是不要去理會對方,不要正面回應批評,必須先躲開這一刻。只要不正面理會,對方也會沒勁、覺得累。相反地,如果強烈反抗、帶有敵意回應的話,對方批評你的強度就會逐漸加強,因為他們會用盡全力去證明自己的想法並沒有任何錯。

15秒是消除憤怒的黃金時間

遭到職場上司或同事無理的批評時,不要馬上回應,請先等等。每個人在一開始遇到這種情況時會很火大,想要馬上就回嗆。許多人一生氣就會馬上先行動,氣呼呼地與對方正面對決,可是大部分的人最後會抱頭後悔自己的行為。忠於面對自己的情感是很好的事情,但這不見得是最好的答案。

控制憤怒最好方法是在受刺激時與做出反應之間留下時間,做出行動前先暫時停下來,必須在受刺激到做出反應之間擠出緩衝地帶。在這空間裡培養可以選擇出適當應對方式的能力與自由。首先先數著1、2、3,3秒內不要想任何事,按下中斷思考鈕。中斷思考是理性自我向實際自我發送快冷靜下來的信號。

讓興奮靜下來的最好方法是深呼吸,一邊數3下,一邊深呼吸,再數3下的同時憋氣,接著數6下的同時吐氣。停止思考3秒、深呼吸吐氣12秒,總共只要忍住15秒的話,便能控制住大火。這15秒是能穩定憤怒的「黃金時間」。

▲▼抓狂,憤怒,崩潰,負能量,挫敗,壓力,生氣,大叫。(圖/視覺中國)
▲憤怒到極點時,要記住穩定憤怒的「黃金時間」。(圖/視覺中國CFP)

直到消除緊張、放鬆身體為止反覆深呼吸吐氣。這時心中大喊「停下來!」的話會很有幫助。讓自己別那麼激動的話,可以客觀地看事情,並且審視出哪些是自己能力範圍內可做的事。

請試著分析對方是否有值得你去在意的價值,讓你生氣的人是否在你人生中是個重要的人,試著回想一次,那麼你可能會出現這些想法。「那人在我人生中不是很重要啊!他不是我家人、朋友或是情人,我有必要如此在意嗎?」即使是讓你覺得很辛苦的職場上司,最短幾個月,最長就幾年一起共處而已。

自己也有必要思考這些問題:「浪費在那人身上的時間,換算成錢的話會是多少呢?」我們沒有理由要浪費重要的情緒能量,在自己人生中不重要的人身上。當你覺得有浪費時間的想法時,請試著把浪費的時間換算成金錢。如果把浪費在那個人身上的力量,而錯過的工作與休閒時間等,換算成錢的話,你應該就會瞬間打起精神的。你也必須思考是否有良好效果的對應方法,就算對方的敵意很合理,如果你沒有適當的對策,也請先讓情緒冷靜下來。

請降低身體的熱氣,釋放出負能量,讓自己可以更明確判斷狀況。你需要運動身體釋放能量,可以在周遭走走、散散心。

本文摘自《憤怒也好,生氣也可以》/李忠憲(韓國醫學博士、精神科醫師)/方舟文化出版

※本文版權所有,非經授權,不得轉載。[ETtoday著作權聲明]

讀者迴響

回到最上面