「好人」忍氣吞聲換不來尊重! 教你5招合理表達憤怒

時間: 2017/06/10 15:20
點評:身邊真的有這種好人...每次看她被欺負就森77!

職場,上班族,同事。(圖/示意圖/達志影像)

▲相處示意圖。(圖/達志影像)

生活中心/綜合報導

在生活中你一定遇過這樣的「好人」,無論別人怎麼對待,他們都唯唯諾諾,不好意思表現出自己的不滿。不過,心理專家認為,如果一個人不能正確表達憤怒,只是一味隱忍、謙讓,不僅不會得到良好的人際關係,反而會讓人覺得沒原則,得不到尊重,甚至被更多人挑戰底線。

根據《生命時報》刊登的文章,心理諮詢師蘭芳指出,當人產生憤怒情緒的時候,表示對方已經觸動了我們內心的警戒線,適當表達憤怒和態度才能達到自我保護的目的,不必感到羞愧或自責,更不用擔心因此給別人留下不良印象,只有「說出口」才能妥善化解矛盾,在公平、理性的基礎上構建和諧的人際關係。

不過,蘭芳也提醒,合理表達憤怒情緒,要注意5點。第一,一定要控制音量,保持頭腦冷靜,有禮有力地指出對方的錯誤,如果高聲叫喊,不僅無法解决問題,還可能語無倫次,激怒對方,最後演變成毫無意義的吵架。

生氣暴怒示意圖。(圖/達志示意圖)

▲生氣示意圖。(圖/達志影像)

第二,表達意見的時候,可以先用拉近彼此距離的開場白來做鋪墊,例如以「我知道你是關心我的」做開頭,然後指出不妥的地方,先揚後抑的做法不僅能平復情緒,還能照顧到對方的感受,讓溝通更加順暢。

第三,多講講自己的感受,避免過多指責、評價對方,例如可以說「你這樣真的讓我很傷心」、「我覺得我現在對你有一些失望」等,而不是「你這樣真無恥」或「你的做法讓我很噁心」,透過情緒傳遞,讓對方站在自己的角度考慮問題,才會感同身受,意識到錯誤。

第四,「算帳」時有一說一,不要借題發揮,把對方之前的錯誤再「複習」一遍,這會令對方產生抵觸情緒。

第五,表達憤怒的目的不是訴苦,更不是讓對方道歉,而是讓這種事情不再發生,因此關鍵在於讓對方知道下次遇到類似事件應如何回應,適當給對方一些建議,說明自己有哪些需求,才能最終達成有效解决問題的目的。

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