▲聊天需要語感，時時刻刻影響聊天品質。（示意圖／取自免費圖庫pakutaso）
文／Mr.P自信教練
近日和你們分享了很多聊天的眉角，有朋友好奇問我：「老師我看你在文章中有提到過『語感』，請問語感是什麼呢？」我說：「語感是你看不透摸不著，可是時時刻刻都在影響你聊天品質，並關乎你聊天能力是否能持續進步的東西。」
由於語感很抽象，且讓我先用「美食」來做個形象化的比喻，你們會比較明白，為什麼我認為語感有不可取代的重要性。有部動漫叫做《中華一番》，裡面的主角劉昂星(小當家)是一名特級廚師，他最神乎其技的一項能力就是，任何美食只要讓他上嚐一口，他就可以在腦海中幻化出「做出這道菜的所有食材」。
比如他吃了口佛跳牆，他立馬能知道裏頭可能有鮑魚、干貝、蠔油、魚皮、胡椒、蹄筋、海參等等數十樣食材。就憑著這項超強的能力，他在料理競賽中總能一路過關斬將，或是復刻出早已失傳的美食料理。那小當家厲害在哪裡？是味覺嗎？我認為用味覺來形容他的厲害，遠不足以彰顯他驚人的「味覺天賦」。
熟悉做菜的人都知道，要成為一個好廚師，你先要有一個好的味覺敏銳度，你才能吃出各種美食之間的差異。基本來說，你要可以區分食物的酸、甜、苦、辣、鹹，而要成為好廚師這還不夠，你還要可以吃得出一道菜的鮮、香、甘。再厲害一點的人，甚至光吃辣就可以把辣分為麻辣、香辣、酸辣等各種不同的分類、層次。
而小當家之所以厲害，是因為他能辨識的味道種類是遠超一般人的，他可以吃得出這些味道出現的先後次序和層次感，然後反推料理的做法。
如果把這項能力類比成「聊天」，那小當家所具備的能力，就是我常常在和你們談的語感。語感高超的人，可以輕易地聽出，某句話會讓人開心、難過、好奇、感動，是來自於一句話中的哪些「元素」。
▲培養語感對於學習聊天來說相當重要。（示意圖／翻攝自pixabay）
在此請注意，我指的元素不單只有「詞彙」。語言的框架是極其複雜的，因此詞彙的選擇只是影響語感的一小部分原因，會影響語感的元素若一一條列出來，起碼有數十項之譜，而每項元素之間又會交互影響。而聊天就像料理，如果你聽得出這句話「為何會形成」，你知道拿掉什麼東西會更好，添加什麼東西會更有情緒，那我才會說，你是真正通曉了聊天的底層邏輯。
所以我自己在判斷一個人會不會聊天，我一方面看的是他的表現，二方面是看語感。語感優秀的人，就好比是味覺敏銳的廚師，他品嘗得出對話中的情緒、感知，也能清楚知道他怎麼說，別人聽起來會怎麼感覺。
那語感容易學習嗎？
坦白說，如果沒有人給你正確的指引，並搭配紮實的練習，你要提升語感，或是開發出「語感天賦」是很困難的。因為你光是要把感覺分門別類，再做層次上的區別，就已經不是容易的事，更何況「語感」本身也是有境界之分的。舉例來說，你認為美食評論家的味覺優秀嗎？
我想一定不會太差，甚至有些人不遜於專業廚師，可是他能做出美味的料理嗎？不一定，對吧？這就是我的意思，你能「感覺」和你能「做到」是兩個境界，能「做到」和「做得好」又是不同的境界。因此即使是我自己，在教授學員去品味什麼是語感，也需要一段時間讓他們能持續的受到浸潤。
我得讓他們看到「我看到的世界」，感知「我感覺的東西」、品味「我品嚐到的語意」，屬於他自己的語感才會成形。但這樣的學習過程，我認為是完全值得的，因為語感的特殊性，只要你掌握了它，你對於聊天、溝通、說話的學習將會獲得全面性的提升。
而且這樣的學習也不再僅限於課堂上，你就算是在咖啡廳聽到別人聊天，在公司聽到同事對話，你的語感都時刻在作用，你時刻都在進步和成長，那你進步的速度將是別人的5~10倍以上。這也是為什麼我認為培養語感，對於學習聊天來說如此重要的原因了。
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