▲田知學醫師在粉專分享「血汗醫療之冰山一角」。（圖／截自《布農Doc 田知學》粉專，下同）
記者李佳蓉／綜合報導
台灣醫療品質揚名國際，低廉的價格及超高方便性，背後卻是醫護人員的血汗堆疊而成。急診科醫師田知學分享，近日遇到一名因「心慌慌」掛急診的患者，在進行一連串掛號及檢傷程序後，因不耐久候「堅持不看了」要轉掛門診，醫師要求他批價繳費，竟遭爆氣狠嗆「醫生護士都死要錢！」
田知學醫師在粉專《布農Doc 田知學》PO文：「剛脫下繁瑣複雜的隔離衣、洗手，準備看下一個病人。」一名主訴心慌慌，擔心自己身體可能出問題的患者打斷正在忙碌的護理師。以下為患者、護理師及醫師對話內容：
患者：我是XXX，阿醫生叫到我了嗎？
護理師：先生，你稍等，醫師會一個一個叫。
患者：不是！不是！我不看了！我門診那邊有掛號了！
田知學：你是XXX嗎？我可以看你了！
患者：我不用看了！我要趕快去門診，我媽幫我掛到號了。
田知學：好！那我幫你印個單子，去批價。
患者：批價？你們都還沒看耶！不要浪費我時間，門診快趕不上了！
患者因嫌急診等太久不看了，卻又不想繳費，心急到門診看診。田知學連忙解釋：「你剛剛進來，警衛幫你量體溫，穿著厚重的隔離衣的檢傷護理師幫你檢視、量生命徵象、問病史、旅遊史、接觸史......。最後，櫃台行政人員幫你掛好號.......，這麼多人為你的掛號做事情，你有掛號是事實，他們也為你花一些時間、做很多事情.....。」
▲醫師最後無奈在病歷上註記：「病患掛完後之後又說不要看了，門診那邊掛好了」。
田知學感嘆，在全民拚防疫的非常時期，「有些人性一樣赤裸裸地存在著，一樣有人濫用醫療資源」，並感嘆醫護的工作量及壓力已經夠大了，卻仍不定時得面臨特殊個案，惡化醫病關係。
聽完醫師一席話，患者爆氣狠嗆：「那樣就要錢？難怪人家說醫生護士都死要錢！啊你這急診服務態度是這樣嗎？掛門診都比你急診快！什麼急診？啊你要錢喔！給你啦！不要在那邊囉嗦！」並作勢要從錢包拿出錢。但在田說：「請你拿到櫃台去繳。」又再度收起錢包，轉身直接離開急診，留下錯愕的醫護人員。
網友看完也對患者無理舉動表示撻伐：「看樣子病的不輕，不是急診室可以解決的⋯」「原來兩邊掛號，那一邊先掛到號就去那邊看診，最好兩邊都收掛號費」「又不是假日休診，病人根本就不急，掛什麼急診」「莫忘台灣刁民多」「自私病無藥醫…」「真的病很重」。
讀者迴響