急診護理師被罵「X！」 高層卻要他「誠心」鞠躬道歉

▲一名護理師發文提到，自己遭病人怒罵三字經，卻被高層要求鞠躬道歉。（圖／達志／示意圖）

生活中心／綜合報導

急診室又傳言語暴力！近日一名護理師在臉書粉絲專頁《靠北護理師》發文提到，自己幫病人換藥時，遭怒罵三字經，之後收到病患投訴後，卻被高層要求鞠躬道歉。網友們看完也痛批「好大的官威！我想他們需要向你道歉」、「錄音，然後告他」。

這名網友提到，自己是急診室護理人員，有位病人每天都來做檢傷五級的換藥治療，但一解開紗布，對方就喊痛，當他進行無菌換藥及彈繃固定法時，病人又嫌「你這樣包的不好看，我不要這樣包。」於是他再度重新包紮，但結束時病人家屬卻走到他面前咆哮著「是在不爽啥小啦，幹！」

原po指出，這樣的情況讓他只能把苦往肚子裡吞，於是走到無人角落，自己對自己碎念髒話，不料此行為卻引來病人和家屬的不滿，再度回頭對他咆嘯，強調是他處理上害人很痛、包紮不佳，並揚言要投訴。

最後，「隔天真的來了一個在電視上才看得到的很大官威的長官來巡視我們醫院，來施加壓力告知身為小小護理人員的我必須誠心誠意的鞠躬道歉」，該名網友因此心理壓力極大，「不知道我是不是該去看心靈輔導課了！難道電視上的政府機關也是認為護理人員被咆哮是應該的嗎？」

網友們看完後，氣憤地留言「這種不保護自己護理人員的醫院不要留也好。」、「做自己，一次經驗後，請記得學會蒐證，捍衛自己的權益」、「真心認為這件事不該這樣處理！已嚴重影響到工作情緒和身心，以後誰還願意當醫護人員？」也有護理人員分享自己的經驗「（當時）我...道歉了，但護理熱忱又被澆熄一次，護理長很樂見我的退讓...然後看著自己的專業被踩踏。」

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