健保門診中心熄燈前 他們為老病患做了「4件貼心事」

▲▼醫藥專題:健保最後一家聯合門診中心將熄燈。(圖/記者黃克翔攝)

▲老病患在健保門診中心等候領藥。(圖/記者黃克翔攝)

記者嚴云岑/台北報導

「以後都要繞好遠去看診了!」最後一家健保門診中心熄燈,連續10多年都在這裡看皮膚科的賴奶奶十分無奈。不過早在4月28日健保門診中心宣佈熄燈後,她就決定跟隨看慣了的醫師,到診所看診,而健保署這半年來,也為現有的1.4萬名老病患,做了4件貼心安排。

健保署副署長蔡淑鈴表示,在接到行政院的結束營運指示,並與病患說明政策與不得不關門的理由後,健保署便著手安排老病患著轉診事宜,讓病患生病時不至於找不到醫師。

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「我們會詢問病患需求,若病患希望被協助,我們才會安排下一步動作。」蔡淑鈴表示,若病患在門診中心長年指看某位醫師的診,健保署會提供醫師未來看診的地點與地址,並在主動幫忙電子轉診到將來要看病的地點;若病患沒有鎖定特定醫師,想了解住家附近有哪些醫師可看,也會推薦住家附近院所供選擇,並在病患選定後幫忙電子轉診。

全台僅存健保門診中心10月底熄燈。(圖/健保署提供)

▲健保門診中心招牌。(圖/記者嚴云岑攝)

健保署企科組專委陳美杏則提到,在門診中心結束營運後,病歷將保存6個月,老病患可在11月1日至隔年4月30日,攜帶健保卡到櫃台免費申請領回。曾經在這裏照的X光片也可一併帶走,不過要另付200元手續費。

健保門診中心承接公保,於民國84年開辦,但因保險人開設門診中心,讓外界一直有「球員兼裁判」說法。民國86年起,花蓮、台南、台中3家門診中心,已陸續宣佈結束。民國99年健保轉型成行政機關後,餘下的高雄與台北2家門診中心,也分別於101年、104年與今(31)日結束營運。

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