健保門診中心熄燈前 他們為老病患做了「4件貼心事」

▲老病患在健保門診中心等候領藥。（圖／記者黃克翔攝）

記者嚴云岑／台北報導

「以後都要繞好遠去看診了！」最後一家健保門診中心熄燈，連續10多年都在這裡看皮膚科的賴奶奶十分無奈。不過早在4月28日健保門診中心宣佈熄燈後，她就決定跟隨看慣了的醫師，到診所看診，而健保署這半年來，也為現有的1.4萬名老病患，做了4件貼心安排。

健保署副署長蔡淑鈴表示，在接到行政院的結束營運指示，並與病患說明政策與不得不關門的理由後，健保署便著手安排老病患著轉診事宜，讓病患生病時不至於找不到醫師。

「我們會詢問病患需求，若病患希望被協助，我們才會安排下一步動作。」蔡淑鈴表示，若病患在門診中心長年指看某位醫師的診，健保署會提供醫師未來看診的地點與地址，並在主動幫忙電子轉診到將來要看病的地點；若病患沒有鎖定特定醫師，想了解住家附近有哪些醫師可看，也會推薦住家附近院所供選擇，並在病患選定後幫忙電子轉診。

▲健保門診中心招牌。（圖／記者嚴云岑攝）

健保署企科組專委陳美杏則提到，在門診中心結束營運後，病歷將保存6個月，老病患可在11月1日至隔年4月30日，攜帶健保卡到櫃台免費申請領回。曾經在這裏照的X光片也可一併帶走，不過要另付200元手續費。

健保門診中心承接公保，於民國84年開辦，但因保險人開設門診中心，讓外界一直有「球員兼裁判」說法。民國86年起，花蓮、台南、台中3家門診中心，已陸續宣佈結束。民國99年健保轉型成行政機關後，餘下的高雄與台北2家門診中心，也分別於101年、104年與今（31）日結束營運。