長照機構評鑑「去等第制」 服務於優等機構的他這麼說

▲長照機構一隅。（圖／資料照／記者李孟璇攝）

記者嚴云岑／台北報導

衛福部預告「長期照顧服務機構評鑑辦法」草案，將原本以「優甲乙丙丁」區分的等第制，改為合格與不合格2類。對此，多年拿到「優等」的雙連安養中心執行長蔡芳文表示贊同，他說有時優等與甲等，其實只存在1分之差，且機構經營的好度好，多是從進住率來看，等第不會是唯一的標準。

目前各機構等第制以優甲乙丙丁做區分，超過90分以上為優、80分以上為甲，以老人養護機構為例，考績需在「乙」以上的機構，才能收治低收入戶並接受社家署經費補助。

蔡芳文說，台灣施行評鑑制度19年來，都是以等第制做區分，但假設每次都有30幾個委員，分別評比行政管理、社工、護理等項目，每個人性格不同，有時候做得好遇到嚴格的委員，分數反而低，「你80分拿了甲等，我79分卻拿了乙等，1分之差等級卻大不相同，有時反而會造成沒必要的困擾」。

蔡芳文說，雙連安養機構連續多年都拿到「優等」，但他並不覺得取消等第制有什麼不好，也不會因為考績改為合格與否，有被「降等」的感覺。

他提到，一個機構做得好不好，除了進住率之外，還要看無障礙空間、消防安全、長輩是否有足夠的活動空間與權益保障，如果全數符合的話，就代表這家機構是好的，消費者也能有一定保障。