醫療暴力頻傳！ 醫護人員學會6招保權益

▲醫療糾紛頻傳，醫護人員背負工作及人身安全的壓力。（圖／達志／示意圖）

記者李佳蓉／綜合報導

近期醫療糾紛及暴力事件頻傳，讓醫護人員上班時個個人心惶惶，有些年輕醫師更因受不了家屬的謾罵、提告，決定出走，執業意願大幅降低，造成五大皆空的困局。萬芳醫院外科部副主任李紹榕醫師提供6點醫療暴力事件處理方式，讓站在第一線的醫護人員遇到緊急情況能夠保護自身權益。

根據《醫療法》第24條指出，醫療機構應保持環境整潔、秩序安寧，不得妨礙公共衛生及安全。為保障病人的就醫安全，任何人不得以強暴、脅迫、恐嚇等非法方式，防礙醫療業務執行。院方也應採必要措施，以確保醫護人員執行業務時之安全。若違反第二項規定，警方應協助制止；若涉及刑事責任，應移送檢查官偵辦。

為讓站在醫療第一線的醫護人員能在秩序安寧且安全的環境下為大家服務，李紹榕醫師提供以下6點醫療暴力處理方式：

1. 立馬請人拍照，上傳臉書。
2. 急診掛號、檢傷、開立甲種診斷書。
3. 派出所提告、筆錄（此種個案不提告，有時家屬還會反訟醫療糾紛）。
4. 找醫院保全copy監視器畫面，自行存檔並送交派出所。
5. 分局找被告做筆錄，並供我指認無誤，送檢查署予檢察官提起公訴。
6. 地方法院：調解庭、簡易判決。

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