助最遠邦交國巴拉圭「病歷手寫到電子化」國泰醫院獲外交貢獻獎

▲▼國泰綜合醫院榮獲外交部頒發「外交之友貢獻獎」,由外交部吳釗燮部長(右)頒獎表揚,國泰綜合醫院李發焜院長(左)代表受獎。(圖/國泰醫院提供)

▲國泰綜合醫院榮獲外交部頒發「外交之友貢獻獎」,由外交部吳釗燮部長(右)頒獎表揚,國泰綜合醫院李發焜院長(左)代表受獎。(圖/國泰醫院提供)

記者洪巧藍/台北報導

巴拉圭是台灣邦交國當中,地理位置距離最遙遠的國家,國泰綜合醫院長年協助該國醫療資訊化,從原本掛號、醫師問診開處方到藥局發藥都是人工紙本手謄,到現在建立起「醫療資訊整合系統」,增加服務量能也大幅縮短病人等待時間;新冠疫情期間即使不便前往,仍透過視訊分享抗疫經驗。國泰醫院也因此獲得外交部頒贈「外交之友貢獻獎」。

國泰綜合醫院自民國96年起與國際合作發展基金會合作,多次至巴拉圭醫療服務,更於民國105年起攜手國合會,與巴拉圭簽訂各為期4年的第一、二期「巴拉圭醫療資訊管理效能提升計畫」,期間多次派遣資訊專家赴巴國進行醫療資訊系統開發及在臺灣陸續訓練巴國14位種子教師。已協助巴國建置與開發完成「醫療資訊整合系統」讓就醫流程資訊化。

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從原本掛號、醫師問診開方到藥局發藥皆為人工紙本手繕,常發生耗費多時查找病歷、病人拿藥單到藥局卻領不到藥,得再自行至其他醫院領藥等窘境,到去年2月新冠疫情爆發前,透過此套整合系統,已可使當地亞松森市、Guaíra省、Alto Paraná省之45間醫療機構系統每月病人服務量達17萬人次,受惠醫療機構醫護人員透過系統管理病人資料及問診,讓病人服務量平均增加2倍,病人看診等待時間從2.5小時大幅縮短至0.9小時。

同時,該整合系統採用國際疾病傷害及死因分類標準第10版(ICD-10),讓巴國疾病統計資料可與國際接軌,另採用開放原始碼(Open Source)之通用設計,未來將可吸引更多巴國人才參與系統開發,持續優化系統功能。

外交部特別頒贈「外交之友貢獻獎」,表揚肯定國泰綜合醫院於當地協助推動醫療外交的付出與貢獻,這些年國泰醫院的海外醫療服務遍及巴拉圭、斐濟、巴拿馬、印度及蒙古等地,至今已第4度獲獎。

國泰醫院副院長林朝祥指出,由於此計畫成果獲巴國衛生部高度肯定,下一階段國泰綜合醫院將持續與國合會及巴國衛生部合作,計畫將該系統推廣至巴國全國主要醫療機構,以提升巴國全國民眾就醫服務品質,未來甚至可將在巴國
的系統建置成功經驗,推廣至其他中南美洲國家使用。

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關鍵字: 國泰醫院 巴拉圭

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