雙城論壇/智慧醫療新趨勢 保險理賠用App就搞定!

大健康產業交流分論壇。(圖/記者屠惠剛攝)

▲台北醫學大學附設醫院特助羅友聲。(圖/記者屠惠剛設,下同)

記者趙于婷、李佳蓉/台北報導

雙城論壇「大健康產業交流分論壇」今(20)日登場,針對「生技新藥、智慧醫療和長期照護」做討論。臺北醫學大學附設醫院特助羅友聲以「健康醫療區塊鍵」為題,分享北醫智慧醫療的經驗。除了將病歷紀錄數字化,還進一步推動「險自動化理賠」,病患可透過App直接向保險公司授權就醫紀錄,就能進行自動化理賠,省去到醫院申請病歷的時間。

羅友聲指出,北醫附醫病床有800床,每日門診量約5000人次,為加速醫療效率,在2017年將所有醫療服務都無紙化,也因為智慧型手機App盛行,也將服務結合智能做自動化,首先將病歷紀錄數字化,民眾就可透過手機觀看自己的看診記錄和健康報告等。

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台北醫學大學附設醫院今8/30日也正式啟動「健康醫療區塊鏈平台」,和逾百家社區基層診所合作,進一步推出「智鏈護照」。羅友聲說,區塊鏈是運用分散式帳本技術和加密演算法,讓病患的就醫資料可在醫院、診所等不同節點上傳,且病歷在上傳前都會經過加密演算,使用前透過個人設定的密碼解密即可閱覽,大大減少了就診時調閱病歷的時間。

大健康產業交流分論壇。(圖/記者屠惠剛攝)

▲上海市衛生健康委員會資訊中心主任謝樺。

由於民眾可以透過手機看到相關就醫紀錄,可自行判別狀況選擇醫療院所,落實分級醫療、轉診服務。羅友聲提到,很多人習慣小病往大醫院衝,健保署為緩解大醫院壅塞,推動分級醫療,而透過智慧醫療區塊鏈的運用,民眾可以快速瞭解自己身體狀況,小病往基層,大病再去醫院,目前每月平均約上百人次做轉診。

更特別的是,不僅可做轉診,還能跨產業合作。羅友聲舉例,以保險理賠為例,以往病患必須先向醫院申請醫療證明,再到保險公司完成理賠作業,整個流程跑完至少需要2-3個月,但若透過區塊鏈串連醫院、病患和保險公司,病患就可直接授權與保險公司分享就醫紀錄,進一步進行自動化理賠作業,省下文件申請等作業流程。

另外,上海市衛生健康委員會資訊中心主任謝樺於「健康大數據治理與應用」分享3大重點,採集數據和治理、探索政府精細化監管及推進公立醫院精細化管理。他不諱言的說「數據治理是個很大的挑戰」,將醫療機構產生的診療數據透過上海市區兩級平台採集起來,透過交換、共享、整合、服務和管理達到智慧醫療的落實。
 

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