下班回家壓力更大 台灣男人「訴苦電話」這3小時達高峰

打電話,求救電話,男性壓力,男性求助。(圖/記者嚴云岑攝)

▲男性壓力大,下班時段最愛打求助電話。(圖/示意圖/記者嚴云岑攝)

記者嚴云岑/台北報導

「我覺得我就像提款機。」一名結婚多年的男性育有2個小孩,與太太經常因金錢與教育觀念落差發生爭執,嚴重時還會互相咆哮並摔東西,接受男性關懷專線談話服務後,他發現自己的情緒困擾是來自不被瞭解的失落感,透過接線人員引導後,他改變了溝通方式,從指責用語轉為關心方式,與太太的關係終於有了正向循環。

心口司司長諶立中表示,社會對男性有很大的期待,但男性個性使然,有苦往往直接往肚裡吞,長久下來負面情緒無法找到出口,累積到一定程度,可能就會直接「折斷」,該項數字也反映自殺的男女比例上。根據統計,每年自殺的人口中,女性為男性的2~3倍,但自殺成功的男女比卻為2比1。

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▲男性關懷專線。(圖/記者嚴云岑攝)

▲衛福部召開「男性關懷專線」記者會。(圖/記者嚴云岑攝)

為了讓全國男性有訴說心事與討論困擾的空間,衛福部於2004年委託社團法人中華溝通分析協會辦理「男性關懷專線」,每天上午9時至下午11時提供免費線上諮詢服務,至今已邁入第13年,扶助國內超過20萬餘名男性面對婚姻、情緒及法律問題。近5年的話務量有逐年升高的趨勢,去年的通話量高達2萬1854人次,實際服務量高達1萬8259人次。

中華溝通分析協會秘書長邱慧輝表示,經專線統計,進線者的年齡層主要分佈在31至50歲之間,整體服務對象仍以具有婚姻關係者為主,其中有35%都是家暴的施暴者,發現快控制不住自己前打電話尋求協助。

▲中華溝通分析協會秘書長邱慧輝說明男性關懷專線服務狀況。(影/記者嚴云岑攝) 

此外,分析也顯示,晚上6~9時的話務量最高,邱慧輝表示,這是因為男性被期待有一份得體的工作,有些人可能職場不順遂,下班返家反而會是壓力高峰,此時打電話與專員聊一聊,可以讓壓力得到舒緩,才不會把負面情緒發洩在家人身上。她呼籲,若發現身邊有家庭困擾的男性,可撥打0800-013-999專線,讓心理師、社工幫忙舒緩情緒問題,減少憾事發生。

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