▲職場霸凌、壓力恐造成嚴重身心問題。(示意圖/取自Pakutaso)
記者洪巧藍/台北報導
雲云科技梁姓技術長離職遭負責人曾志新砍死,傳出技術長曾遭羞辱霸凌,更因為公司的事情經常焦慮、失眠、心情低落。精神科醫師表示,本次職場霸凌事件雙方都是高階主管,此類人員心理健康出現問題恐較不容易求助,然而長期職場壓力恐引發更多問題,如果工作時發現身心有出現異常症狀,還是應該尋求協助。
桃園療養院副院長李俊宏受訪表示,職場霸凌有多種樣態,例如言語羞辱、嘲諷、貶低員工能力,又或者行動、資源上的剝奪讓工作受影響,例如調動不符能力職位、刻意冷凍、任意調動不同工作處所場域,或者沒有領到對應薪資等情況。
李俊宏指出,一般的情況會依照公司規模不同,有相對應的人資、人事單位建立霸凌申訴管道,或者員工協助方案(EAP) 提供心理諮商或輔導。但是有些新創公司等規模較小公司,可能沒有完善的內部機制,如果員工想要處理就得靠外部申訴,因影響更為廣大而造成猶豫。
李俊宏也提到,就本次案件比較特殊的點,在於該衝突發生在公司負責人與高階技術長之間,這些高階人員若有心理健康問題,恐怕有求助上的困難。
「公司負責人或高層管理者雖然資源較多,但他們卻不一定敢求助。」李俊宏點出,公司負責人心理出現狀況,除了處理公務上受影響,他們更可能會擔心影響營運,例如一旦外界知道自己有心理壓力,是否會影響公司形象、投資信心,而造成融資困難等問題;至於高階幹部,則可能擔心因為心理狀況被視為軟弱,影響後續職務發展,不去利用員工協助方案。
李俊宏指出,如果長期處於職場壓力,有高壓、焦慮、失眠等情況,可能會影響身體的壓力調節系統,引發慢性疾病高血壓、心血管疾病、代謝症候群、自律神經失調、憂鬱等,應該及早察覺並尋求協助。
李俊宏建議民眾,可以從身體、心理狀況去察覺,身體上可能會因為上班就出現不適,例如頭痛頭暈、胃腸不舒服、心跳加速冒冷汗,另失眠、胃口異常也要注意;心理症狀上包含找不到工作動力、長期情緒低落、對未來感到茫然等,建議要尋求幫助。
若不想從企業提供方案來求助,李俊宏說,衛福部現在有提供15歲到45歲每人3次免費心理諮商,另也可以從醫療體系如身心科、職業醫學科等去評估、解決問題;透過這些管道醫療隱私可受到保障,不會影響職場發展。
李俊宏也補充,職場人際關係難以避免,這次就是在談離職出現嚴重問題,提醒民眾如果要談這類議題,且和對方當事人曾有數度衝突情況,建議必要時應徵詢第三方在場,讓環境狀態比較有緩衝,或許能避免事態惡化。
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