▲醫療院所出路口無門檻。（圖／身心障礙聯盟提供）
記者嚴云岑／台北報導
政府力推分級醫療，但身障者的就醫情況有改善嗎？身心障礙聯盟與財團法人脊髓損傷社會福利基金會合作，以9位輪椅族為調查員，探訪81間醫療院所檢視硬體設施，發現能讓身障者進入的大門的醫療院所不到5成，另有8成的服務台過高，還有不到3成的室內走廊電動輪椅可通行，卻無法轉彎進入診間。
身心障礙聯盟常務理事劉金鐘表示，目前診所之無障礙環境現況，往往從出入口就不得其門而入，因為仍有不少診所經營者認為處理高低差要花很多錢，或是以出租的房東反對當理由，但實際情況可能完全與診所的想像不同。
這次調查也發現，有近半數診所為了便於輪椅使用者通行，部分完全無門檻，部分則設置固定或活動式斜坡。但較為可惜的是，不少診所自行在騎樓設置木製或鐵製斜坡板，可能反而因鋪面過滑、坡度過陡，不僅不適合輪椅使用者、使用拐杖者，甚至連穿平底鞋都容易打滑，造成使用危險，且在騎樓設置固定式斜坡，反而變成騎樓上的障礙物而導致違法。
▲輪椅族需要許多無障礙空間。（圖／示意圖／達志影像）
劉金鐘建議，診所提供無障礙出入口，最好的選擇就是採購可攜式活動式斜坡板，不需要花大錢、也不需要大興土木，可以讓原本沒有意願的診所不那麼排斥，也讓願意提供服務美意的診所，避免做錯了，反而造成通行的不安全。
脊髓損傷社會福利基金會副執行長洪心平指出，無障礙其實就是讓所有人可以靠近與使用，診所若願意強化無障礙環境，長遠下來不僅可以服務更多病人，也保障來診所患者的安全性。她強調，既然政府力推分級醫療，不希望大家往大醫院跑，基層診所就要讓身心障礙者真的可以使用，「不是我們不想去基層診所，是去不了！」
本身是視障者的身心障礙聯盟理事長呂鴻文也表示，相較於身障者，視障或聽障雖然較沒有移動上的困難，但確實希望診所提供更多友善服務，比如點字藥袋主要是讓病患知道吃藥的方式與時間，目前診所和醫院納入這個系統的情形都不普遍，期許未來能朝這方向全面推動。
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