無障礙空間好缺! 雙北逾5成「輪椅族」連診所門都進不了

▲出路口無門檻。(圖/身心障礙聯盟提供)

▲醫療院所出路口無門檻。(圖/身心障礙聯盟提供)

記者嚴云岑/台北報導

政府力推分級醫療,但身障者的就醫情況有改善嗎?身心障礙聯盟與財團法人脊髓損傷社會福利基金會合作,以9位輪椅族為調查員,探訪81間醫療院所檢視硬體設施,發現能讓身障者進入的大門的醫療院所不到5成,另有8成的服務台過高,還有不到3成的室內走廊電動輪椅可通行,卻無法轉彎進入診間。

身心障礙聯盟常務理事劉金鐘表示,目前診所之無障礙環境現況,往往從出入口就不得其門而入,因為仍有不少診所經營者認為處理高低差要花很多錢,或是以出租的房東反對當理由,但實際情況可能完全與診所的想像不同。

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這次調查也發現,有近半數診所為了便於輪椅使用者通行,部分完全無門檻,部分則設置固定或活動式斜坡。但較為可惜的是,不少診所自行在騎樓設置木製或鐵製斜坡板,可能反而因鋪面過滑、坡度過陡,不僅不適合輪椅使用者、使用拐杖者,甚至連穿平底鞋都容易打滑,造成使用危險,且在騎樓設置固定式斜坡,反而變成騎樓上的障礙物而導致違法。

▲輪椅,身心障礙者。(圖/達志/示意圖)

▲輪椅族需要許多無障礙空間。(圖/示意圖/達志影像)

劉金鐘建議,診所提供無障礙出入口,最好的選擇就是採購可攜式活動式斜坡板,不需要花大錢、也不需要大興土木,可以讓原本沒有意願的診所不那麼排斥,也讓願意提供服務美意的診所,避免做錯了,反而造成通行的不安全。

脊髓損傷社會福利基金會副執行長洪心平指出,無障礙其實就是讓所有人可以靠近與使用,診所若願意強化無障礙環境,長遠下來不僅可以服務更多病人,也保障來診所患者的安全性。她強調,既然政府力推分級醫療,不希望大家往大醫院跑,基層診所就要讓身心障礙者真的可以使用,「不是我們不想去基層診所,是去不了!」

本身是視障者的身心障礙聯盟理事長呂鴻文也表示,相較於身障者,視障或聽障雖然較沒有移動上的困難,但確實希望診所提供更多友善服務,比如點字藥袋主要是讓病患知道吃藥的方式與時間,目前診所和醫院納入這個系統的情形都不普遍,期許未來能朝這方向全面推動。

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