▲廈門湖里國宇門診部總經理郭東宇。（圖／記者嚴云岑攝，下同）
記者嚴云岑／台北報導
財團法人醫院評鑑醫療品質策進會今（22）日舉辦「品質認證頒獎典禮」，共有239家醫院、健檢診所與醫美診所獲得認證，通過名單上，更可見中國大陸的廈門湖里國宇門診部。總經理郭東宇表示，這是第二次參與認證，相信可借鑒台灣醫療品質與經驗，提升健康管理領域，成為大陸健康機構典範。
廈門湖里國宇門診部在2016年就參與第一次認證，郭東宇表示，當時遇到很多問題，主要是「理念」落差，在與認證專家討論的過程，發現健檢中心不只需要有先進的儀器，還要保障受檢者安全，例如地板材質不能太滑，「總不能人家來做個檢查，卻滑倒摔斷腿吧？」
郭東宇提到，2008年起，廈門湖里國中門診部就開始進行仿造國外理念，打造優雅、舒適的健檢環境，去年更開設微信服務號，讓民眾只要在手機點選，就能一次做到預約、導檢、評價、科普與觀看受檢報告。
▲財團法人醫院評鑑醫療品質策進會舉辦「品質認證頒獎典禮」。
他親自示範操作模式，只要在微信上輸入「掌上國宇」，加入後就可看到體驗預約、報告查詢、健康商域與健檢須知等四格主選單，只要完成註冊，即可點選方便時間進行約診，診後還可對醫師進行評價，近期受檢報告也能隨時掌握。為了保護客戶隱私，點選報告查詢後，還需通過臉部認證，由系統就會直接連結到公安庫進行比對，省去輸入個人資料的麻煩。
「自從開設微信服務號後，整體受檢的速度，大約提升三分之一。」郭東宇表示，2017年11月微信號上線後，至今已有9000人使用，民眾從簡前、檢中、檢後，都可以透過公眾號取得需要資訊，若服務端發現等待民眾過多，還會發起「搶紅包」活動，讓民眾健檢不無聊。
▲得獎機構代表合影。
醫策會執行長王拔群表示，醫策會的品質認證主要分為「疾病照顧」、「健康檢查」、「美容醫學」3大方向，今年分別有53家醫院、111家健檢診所與75家醫美診所獲得認證。
疾病照顧認證是針對單一疾病團隊診療給予更深入、更高水準的認證，除了2017年的「冠狀動脈疾病」、「急性冠心症」、「急性心肌梗塞」3項認證外，今年更新開發「心衰竭」、「腎臟病」、「糖尿病」、「慢性阻塞性肺病」、「腦中風」等5項，其中台中榮總與亞東醫院，分別為首家通過腎臟病及心衰竭的疾病照顧品質認證機構。
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