健檢綁微信幫醫師「打考績」 陸機構二度獲得台灣認證

▲健檢綁微信幫醫師「打考績」 陸機構二度獲得台灣認證。(圖/記者嚴云岑攝)

▲廈門湖里國宇門診部總經理郭東宇。(圖/記者嚴云岑攝,下同)

記者嚴云岑/台北報導

財團法人醫院評鑑醫療品質策進會今(22)日舉辦「品質認證頒獎典禮」,共有239家醫院、健檢診所與醫美診所獲得認證,通過名單上,更可見中國大陸的廈門湖里國宇門診部。總經理郭東宇表示,這是第二次參與認證,相信可借鑒台灣醫療品質與經驗,提升健康管理領域,成為大陸健康機構典範。

廈門湖里國宇門診部在2016年就參與第一次認證,郭東宇表示,當時遇到很多問題,主要是「理念」落差,在與認證專家討論的過程,發現健檢中心不只需要有先進的儀器,還要保障受檢者安全,例如地板材質不能太滑,「總不能人家來做個檢查,卻滑倒摔斷腿吧?」

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郭東宇提到,2008年起,廈門湖里國中門診部就開始進行仿造國外理念,打造優雅、舒適的健檢環境,去年更開設微信服務號,讓民眾只要在手機點選,就能一次做到預約、導檢、評價、科普與觀看受檢報告。

▲健檢綁微信幫醫師「打考績」 陸機構二度獲得台灣認證。(圖/記者嚴云岑攝)

▲財團法人醫院評鑑醫療品質策進會舉辦「品質認證頒獎典禮」。

他親自示範操作模式,只要在微信上輸入「掌上國宇」,加入後就可看到體驗預約、報告查詢、健康商域與健檢須知等四格主選單,只要完成註冊,即可點選方便時間進行約診,診後還可對醫師進行評價,近期受檢報告也能隨時掌握。為了保護客戶隱私,點選報告查詢後,還需通過臉部認證,由系統就會直接連結到公安庫進行比對,省去輸入個人資料的麻煩。

「自從開設微信服務號後,整體受檢的速度,大約提升三分之一。」郭東宇表示,2017年11月微信號上線後,至今已有9000人使用,民眾從簡前、檢中、檢後,都可以透過公眾號取得需要資訊,若服務端發現等待民眾過多,還會發起「搶紅包」活動,讓民眾健檢不無聊。

▲健檢綁微信幫醫師「打考績」 陸機構二度獲得台灣認證。(圖/記者嚴云岑攝)

▲得獎機構代表合影。

醫策會執行長王拔群表示,醫策會的品質認證主要分為「疾病照顧」、「健康檢查」、「美容醫學」3大方向,今年分別有53家醫院、111家健檢診所與75家醫美診所獲得認證。

疾病照顧認證是針對單一疾病團隊診療給予更深入、更高水準的認證,除了2017年的「冠狀動脈疾病」、「急性冠心症」、「急性心肌梗塞」3項認證外,今年更新開發「心衰竭」、「腎臟病」、「糖尿病」、「慢性阻塞性肺病」、「腦中風」等5項,其中台中榮總與亞東醫院,分別為首家通過腎臟病及心衰竭的疾病照顧品質認證機構。

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