廣告「合理化」醫療暴力 醫師公會：麥當勞應正式道歉

▲麥當勞最新廣告「歹勢篇」講述一名男子，過程不斷對醫生叫囂、怒罵，事後用咖啡道歉，引起醫界人員痛批：言語暴力。（圖／取自麥當勞影片，下同）

記者嚴云岑／台北報導

速食業者麥當勞日前推出最新廣告「歹勢篇」，影片內容一名貌似流氓的新手爸爸，因妻子臨盆不適，竟開始叫囂、狂罵醫生，事後用咖啡賠罪，但羞辱性的台詞引起醫護人員撻伐。除了醫師劉育志25日就在臉書不滿表示「醫療暴力一點都不溫馨」外，中華民國醫師公會全聯會今（25）日發出聲明，呼籲台灣麥當勞負責人應正式道歉。

醫師公會表示，麥當勞的廣告，簡直是在為醫病互動與就醫行為做出錯誤示範，無論言語或肢體暴力，都可能構成違法行為，依《醫療法》最重可處三年有期徒刑；其次，依衛生福利部《醫療機構醫療隱私維護規範》醫病雙方未「經對方同意」不得錄音錄影，不能拿手機任意拍攝。最後，罵完醫師再說歹勢的作為，絕非合理行為，更非「有溫度的對話」，心急、緊張不代表就能對醫護人員任意發洩情緒、施加暴力，醫護人員更沒有責任「知道」、或「體諒」任何暴力行為。

▲麥當勞廣告事後用咖啡道歉，引起醫界人員痛批：言語暴力。

雖然有媒體報導，台灣麥當勞指出此篇廣告主要是「對醫療人員的專業與辛苦表達感謝」，但醫師公會卻認為，這樣的呈現方式，實際上卻是以「心急」將醫療暴力行為合理化，讓民眾誤以為「事後道歉」就可彌補傷害。

醫師公會對此廣告內容無法苟同，更擔心將因此傳播、加深錯誤的概念，對於台灣麥當勞公司迅速將影片下架的行動，本會深予認同，並呼籲台灣麥當勞負責人應對此事正式道歉，各界亦應正視此影片所揭露的醫療環境悲歌，尊重所有在工作崗位上辛苦付出的醫護人員。