廣告「合理化」醫療暴力 醫師公會:麥當勞應正式道歉

▲麥當勞最新廣告「歹勢篇」講述一名男子,過程不斷對醫生叫囂、怒罵,事後用咖啡道歉,引起醫界人員痛批:言語暴力。(圖/取自麥當勞影片,下同)

記者嚴云岑/台北報導

速食業者麥當勞日前推出最新廣告「歹勢篇」,影片內容一名貌似流氓的新手爸爸,因妻子臨盆不適,竟開始叫囂、狂罵醫生,事後用咖啡賠罪,但羞辱性的台詞引起醫護人員撻伐。除了醫師劉育志25日就在臉書不滿表示「醫療暴力一點都不溫馨」外,中華民國醫師公會全聯會今(25)日發出聲明,呼籲台灣麥當勞負責人應正式道歉。

醫師公會表示,麥當勞的廣告,簡直是在為醫病互動與就醫行為做出錯誤示範,無論言語或肢體暴力,都可能構成違法行為,依《醫療法》最重可處三年有期徒刑;其次,依衛生福利部《醫療機構醫療隱私維護規範》醫病雙方未「經對方同意」不得錄音錄影,不能拿手機任意拍攝。最後,罵完醫師再說歹勢的作為,絕非合理行為,更非「有溫度的對話」,心急、緊張不代表就能對醫護人員任意發洩情緒、施加暴力,醫護人員更沒有責任「知道」、或「體諒」任何暴力行為。

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▲麥當勞廣告事後用咖啡道歉,引起醫界人員痛批:言語暴力。

雖然有媒體報導,台灣麥當勞指出此篇廣告主要是「對醫療人員的專業與辛苦表達感謝」,但醫師公會卻認為,這樣的呈現方式,實際上卻是以「心急」將醫療暴力行為合理化,讓民眾誤以為「事後道歉」就可彌補傷害。

醫師公會對此廣告內容無法苟同,更擔心將因此傳播、加深錯誤的概念,對於台灣麥當勞公司迅速將影片下架的行動,本會深予認同,並呼籲台灣麥當勞負責人應對此事正式道歉,各界亦應正視此影片所揭露的醫療環境悲歌,尊重所有在工作崗位上辛苦付出的醫護人員。

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