▲醫師PO文指出,遇到家屬一開口就拿同行施壓,會讓醫療團隊很心寒。(圖/免費圖庫pxhere)
記者謝承恩/綜合報導
家人住院無不希望能夠給出最好的醫療資源,甚至也會在不同的醫院求診、進一步檢查,這過程醫師與病人的信任十分重要!有醫師指出,在門診時會遇到一種家屬,開口就拿同行施壓,表示「我爸爸都是XX醫院的教授的病人」、「我小孩在XX醫院當醫師,他會來看喔」讓他十分心寒,更希望民眾戒除這樣的習慣,善待醫病之間的信任關係。
整合醫學科醫師姜冠宇日前在粉專分享,「我希望以後你妳有家人住院時,若說過下面的話,請戒掉!」表示他在看整時,遇到家屬喜歡拿「我爸爸都是XX醫院的教授的病人」、「我媽媽都是XX醫學中心主任在看的」、「我小孩在XX醫院當醫師,他會來看喔」、「爸爸的病歷可以跟某某很有名的醫師要喔」等話對醫師施壓。
這些話不只傷害醫病之間的信任感,也會讓醫療團隊很心寒!他表示有2點原因,「第一、拿別家醫院的同行壓我們,我們聽了絕對不舒服!第二,在台灣,病人的就醫選擇是非常自由的。」很多時候,患者因各種因素,例如原來醫院的急診人滿為患等等,家人會來到不熟悉的醫院或單位接受治療。
▲家人住院,民眾可以主動提供過去病史及相關資料,讓醫院提供醫療協助。.(圖/取自免費圖庫Pixabay)
他建議,民眾可以主動提供我們更清楚的過去病史,提供各種資料,而非要求醫師不斷跟別院醫師聯繫,或拿別人之名來施壓。「不管是何方教授名醫或是你小孩,若你比較信任你原本的治療團隊,你就去原本的治療院所就醫,相信你也比較能在信任的醫病關係裡面,獲得最好的治療,沒有人會強迫你留在我們這裡。」
姜冠宇更進一步說出內心的隱憂,若是常常將這樣的說話習慣掛在嘴邊,也可能會造成你口中的醫師,在同行的評價產生變質,不知道有家屬仗著他的名,壓迫別的醫療團隊,對醫療環境並不是好事。他說,在分級醫療時代,無論你分流在哪個單位,醫療團隊一定是以高規格的專業態度提供治療。
「不管是新舊病人,有緣份我們相遇了,就好好進入認識與培養信任的過程,放心提供所有的資訊給我們,我們都會盡量協助的。」所以他透過文章,盼彼此將心比心,自己聽了也不舒服的話,能夠盡量少說,希望能與民眾一同維護良善的醫病關係。
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