藥效8小時錯當「要笑8小時」非玩笑!國泰病安週盼患者勇敢問

▲▼國泰醫院李發焜院長(前排右五)帶領副院長及主管們共同響應為病安發聲活動。(圖/國泰醫院提供)

▲國泰醫院李發焜院長(前排右五)帶領副院長及主管們共同響應為病安發聲活動。(圖/國泰醫院提供)

記者洪巧藍/台北報導

一個阿伯扭到腳就醫,領藥時藥師說「藥效8小時」,沒想到阿伯回家以後一直坐在客廳哈哈笑,一問他怎麼了?殊不知阿伯竟然說「麥吵,藥師說要笑8小時,我才笑4小時而已」。這些乍看僅是診間網路笑話,但卻可能是病人的真實生活,因為醫病溝通不良,發生遺憾。國泰醫院特別辦理「為病安發聲(Speak Up)」病人安全週活動,增進民眾用藥安全與自我健康照護知能。

世界衛生組織於2019年發布每年9月17日訂為「世界病人安全日」,邀集世界各國一起響應病人安全日的行列,共同採取病安行動。

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今年財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會將「為病安發聲(Speak Up)」訂為病人安全週主題,盼促使醫療機構營造病人安全優先的組織文化,國泰綜合醫院同步響應於9月30日在院內大廳舉辦與民眾互動相關之病安響應活動。

院方表示,活動辦理用藥安全和提升自我健康照護知能病安講座,教導民眾如何發問;設計民眾就醫過程中常見需主動發問的主題闖關遊戲,如「這個藥物要使用多久?可以自行停藥嗎?」、「平時有吃銀杏等保健品,會跟西藥有衝突嗎?」、「吃這個藥後可以開車嗎?」等等,以趣味性的宣導活動建立民眾正確的就醫觀念,鼓勵民眾在就醫過程中若有任何疑慮,主動表達心中的擔心或顧慮,問清楚、講明白,減少醫病溝通不良。

國泰醫院也於9月14日至10月14日期間辦理一系列的「為病安發聲」全院響應活動,如:員工線上支持為病安發聲響應、醫療照護人員拍攝病安發聲影片徵選活動等,全面推動為病安發聲運動,積極營造正向病安文化。

多數民眾或醫療人員或多或少都有一些經驗,當遇到安全顧慮會猶豫不決,而選擇保持沉默,但「保持沉默」是危險的,此次「為病安發聲」的主題便是在鼓勵民眾與醫療人員、醫療人員間、單位主管等主動提出病安顧慮,共同提升正
向病安文化。

透過活動的宣導,近期也獲得同仁不錯的回饋,舉凡有院內同仁在事件未發生以前先做預防性病安通報,例如:發現點滴軟袋包裝相似、廁所緊急鈴線過長可能較易造成病人自殺風險等,有助及早警示預防,共同提升病人安全環境。

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