文、圖／大家健康
俗話說：「人比人，氣死人」，在與別人接觸、互動的過程中，難免出現比較心理，當遇到自己不如人或環境不如意的時候，心情難免退縮低落，「自卑感」油然而生。
「不如人」的無助感造就自卑情緒
什麼是「自卑感」？中崙諮商中心所長李予澄指出，「自卑感」源自「不如人」的心理狀態與感覺。臺北市立聯合醫院中興院區精神科主治醫師詹佳真進一步引用《牛津字典》對於「自卑感」（ Inferiority Complex）的定義，是指一種自己感覺「比他人差」的潛在意識。
當出現自卑情緒時，一般人常會有沉默、沮喪、心情低落的感覺，或是驕傲、易怒與自大等極端態度。
李予澄心理師提到，人面對外表、職業、家庭背景等，能拿來與外界「比較」的人事物，一旦自己居於下風，自然的就會出現「自卑感」情緒。詹佳真醫師也表示，「自卑感」就像喜怒哀樂一樣，是自然的心情感受。
若能正面看待自卑，努力扭轉劣勢，自卑就會變成跳板，變身成功的動力；反之，若深陷其中，就可能衍生憂鬱症、強迫症等情緒問題。
阿德勒點出「自卑情結」５特徵檢視行為
「自卑」情緒人人都有，但如何排解，甚至化失意為動力，則仰賴每個人的EQ及對自卑感的認知。李予澄心理師指出，著名的心理學家阿德勒過去曾出版《自卑與超越》一書，是首創「自卑情結」的專家。
阿德勒的論點提到，人一生下來，就有追求卓越的本能，但當現實中遇到阻礙，所產生的無助感與失望心理，就是所謂的「自卑感」。
當自卑感生成，會在心中產生一股壓力，為了解決內心的不安，阿德勒認為，人會產生兩種現象，一是掩飾自己的缺點，變得退縮；二是努力尋求其他滿足感，企圖掩飾、弱化自己的自卑感，即是「過度補償」現象。
詹佳真醫師指出，有些「自卑情結」嚴重者，「過度補償」方法太激烈，例如對外表自卑，反覆整形還覺得自己不完美，嚴重時恐影響心理健康。
不過，歸納阿德勒與近代心理學家的看法，李予澄心理師與詹佳真醫師都表示，有明顯「自卑感」的人，日常生活易觀察到幾項行為：
1. 過分要求完美：對容貌、身材始終不滿意，反覆付出金錢與健康代價也在所不惜。
2. 過分貶低自己或過度放大自己：常覺得自己沒用，或出現誇張的自大、太以自我為中心的反應。
3. 不能接納自己：忽視自己其實能做得很好的才能，例如考試考滿分，不相信是自己能力好，只覺得是僥倖。
4. 太在意他人眼光：沒有自己的看法。
5. 做錯事就過度愧疚：覺得自己是糟糕的禍首。
FIS自卑感量表 檢測自卑主因
李予澄心理師指出，自卑感是人類自然的情緒反應，更是一種人性，但自卑情結過了頭，可能釀成其他的情緒與心理問題。
那要如何覺察自己是否有自卑感，以便應對呢？詹佳真醫師表示，專業人員治療時會運用「自卑心理診斷量表」（FIS），透過問題的提問、統計，檢視患者有無明顯自卑，找出引發自卑情緒的癥結。
這量表會透過對外表、生活、心理情境等問題的提問來評分，了解自卑感情緒的強烈程度，以及究竟是環境變化、期望過高、個性怯懦，還是情勢不明等因素造成自卑，藉此幫助臨床醫師、心理師更明確掌握自卑情緒困擾者真正被困住的原因。
若自卑的感受已影響自己， 建議可向精神科醫師或心理師求助， 找出問題的癥結。
增強信心３撇步給自己不怕挫折的勇氣
想讓自己更有自信，吳娟瑜老師提醒你可以這樣做：
1.勇於開口詢問
當雙方意見不合或溝通不良時，不妨提起勇氣詢問對方：「你覺得我們的溝通哪裡有問題？你可以告訴我你的想法嗎？」對很多人來說，只要敢開口詢問，就已經是很大的突破了，如果還能跟對方再次搭起好好溝通的橋樑，就會得到更多成長的機會，人際關係一定會越來越進步。
2.學會從外界吸收正向能源
例如：多看書、看電影、多旅行、上心靈成長課程、跟長輩或可引導自己的人對談等，都是能讓自己吸收正向能源的方式。吳娟瑜以自己為例，除了閱讀名人傳記外，每周至少看3部電影。
有時她也會請教別人，聆聽別人改變的過程，或是成長的故事。從他人的人生經歷，學習別人的好方法，同時也吸收可激勵自己的能源，讓自己更有勇氣、更有方向的朝著目標前進。
3.自我勉勵的話語
自我勉勵的語句對於自信心的提升也很有幫助。不管是遇到挫折或不開心的事，吳娟瑜老師都會對自己說：「太棒了！這麼好的事竟然讓我遇到了」，藉此提醒自己，不好的事是一個成長的機會。
她也不斷透過自我勉勵的話語，幫自己加油打氣，幫助自己從一個較脆弱的情緒中，拉回到較有信心、有力量的狀態。
相反的，如果老是在心中批判自己、責備自己，力量就會越來越小，自信心也會開始動搖。
吳娟瑜強調，「人不可能十全十美，遇到問題只要改進就好，但是永遠不要忘記對自己說『我喜歡我自己』！」
讀者迴響