▲透過視訊病患先出示健保卡與其他身分證件，確認身分後便開始接受問診。（圖／門諾醫院提供，下同）
記者王兆麟／花蓮報導
新冠肺炎疫情升溫，門諾醫院自24日起開辦「視訊門診」，醫師透過Google Meet視訊功能向病患問診，並依內、外、家醫科開設診次，不僅解決病患看診需求，也能減少患者進出醫院的機會，同時保護病人及醫療人員的安全。
門諾醫院表示，因應疫情，配合健保署推出「視訊門診」，凡門診病患，病況穩定且長期在本院領取慢性處方箋者為優先，民眾可透過掛號專線03-8241666提前預約，由專人聯繫相關事宜後，看診當天便可透過視訊與醫師對談，患者與家屬不必跑到醫院，同時也解決疫情期間不敢到醫院看病的困擾。
▲醫師透過視訊看診。
長期在本院看診的張小姐說，最近因為壓力大，頭痛的症狀較為明顯，但因為疫情嚴峻，又不太敢到醫院來，如今透過視訊的方式向醫師諮詢，即使隔著螢幕，但聲音及畫面都非常清楚，聽完醫師的說明後，頓時安心許多。
▲▼透過「藥外帶」服務窗口完成取藥，不用再進到院區內。
門諾醫院醫療副院長游冬齡表示，視訊門診跟平時的門診其實差不多，問診時間也不會因此而減少，在疫情升溫之際，藉由視訊門診減少面對面接觸的機會，也能降低彼此的擔憂與疑慮。而許多慢性病患者不能中斷用藥，為了讓患者與家屬免於奔波，透過「視訊門診」也能解決病患就醫的需求，民眾在約診日，透過視訊先出示健保卡與其他身分證件確認身分後便開始接受問診，醫師完成看診後，便會開立處方，再由專人通知患者或是家屬至本院仁愛樓1樓所設置的院外批價櫃台批價、領藥，全程都在院外完成，民眾更安心。
門諾醫院強調，配合政府政策，院方自上周便進行醫療服務降載，非緊急之住院、手術、門診手術、檢查、治療等暫停外，就連復健也全面暫緩。另外為落實病患分流，24日起於仁愛樓1樓開設「藥外帶」服務窗口，凡持慢性病連續處方箋、視訊診療領藥、電話問診領藥、居家醫療領藥者，皆可在此完成取藥，不用再進到院區內，服務時間為週一至週五上午8點至12點，下午1點至5點，週六則是上午8點至下午1點，民眾可多加利用。
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