▲整理師與居家清潔人員，有什麼不同？（圖／取自免費圖庫LibreStock ）
文／ 何安蒔
在台灣，「整理師」這門行業大約是從2017年才逐漸獲得媒體的注目與報導。當時在線的同行極少，外界對我們也投以好奇的眼光，時常把重點放在我們能賺多少錢？工作內容到底是什麼？其實如果要定義的話，我會說這是一份幫助客戶檢視內心狀態的職業，同時也是一個可以創造感動與幸福的事業。
整理師與家事清潔員的差別 「整理師是做什麼的？和居家清潔人員哪裡不同？」、「整理師有包含打掃服務嗎？」、「有些清潔公司號稱也有收納服務，那跟職業整理師做的事情一樣嗎？」、「家中如果又亂又髒，到底是應該先請整理師？還是先找居清人員來打掃？」 我相信上述應該是很多人的疑問吧！
現在台灣其實已經很流行定期請居家清潔人員到府服務，幫屋主分擔一些辛勞的家務，而一般所謂的「居清」指的是針對家中各空間大區域和細部的灰塵、毛髮、汙垢、油漬做清除。總之，他們所提供的是消滅「髒」的服務項目。
「髒」是一種比較自然的現象，一間房子即使無人居住，也會累積厚厚的灰塵。即使收納再整齊的家庭，也抵不過髒與落塵的侵襲，所以每隔一段時間便會有打掃的需求。因此，居清人員幾乎是定時定期到府，除非是過年前大清，或是裝潢和搬家後的細清會需要較長的工時，一般來說，他們每回在屋主家待的時間並不會太長。
▲房間髒亂，如何能夠恢復到舒適的空間，是整理師與客戶共同討論規畫。（圖／記者周姈姈攝）
也因為屋主對於居清人員的期待只是清潔，所以不太會授權碰觸與丟棄私人物品，而居清人員也不會主動給予屋主家中物品去留的建議。 由於有些家庭與居清人員是長期配合，所以每回打掃時，即使屋主不在也沒關係，倘若有居清人員表示能夠提供少許收納服務，除非是有受過專業收納訓練，否則也頂多是將屋主家中桌面和地面的雜物排整齊，沒有替屋主淘汰與決定物品是否該丟的權力。
那整理師是做什麼呢？ 目前各國對於這種職業有多項稱呼，比如：「整理顧問」、「雜物管理師」、「雜物諮詢師」，在美國則是被稱為「Profissional Organizer」，這職業顧名思義就是對「物品」的管理，有一些整理師還能提供「空間規畫」、「宅妝」（Home Staging）和「居家採購建議」等跨領域相關服務。
整理師所面對的是「亂」的現象，我們能替委託人從混亂中找回秩序，讓空間恢復到舒適的狀態，也因為亂都是人為造成，所以首先還得透過大量的溝通，處理物主與物品之間的關係，甚至委託人與其家庭成員的關係，才能夠對症下藥，解決真正的問題。
通常委託人會希望藉由整理師的帶領，檢視自己的儲物與消費行為，同時也會願意聽從整理師的建議，取捨自己的物品。在整理師的全程陪同下，委託人通常會願意配合丟棄不必要的雜物，也會希望借助一次性的大整理，改善困擾已久的煩惱。
本文摘自《走進陌生人的家何安蒔教你整理心，再整理空間》／ 何安蒔（空間整理師）／天下雜誌
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