對人性絕望！急診醫執業6年曝「心寒6大原因」：醫療不是服務業

▲一名英國醫師在論壇上寫下從醫6年的心路歷程。（圖／達志／示意圖）

國際中心／綜合報導

在台灣因為有健保，看病便宜又方便，使得許多民眾將醫療業當作「服務業」，對於醫護人員使喚來使喚去，養出許多「奧客」。醫護人員在工時長、壓力爆表的環境中工作，需要面臨各種無理要求，就算位處高社經地位，但身心的疲倦難以想像。根據外媒《boredpanda》報導，一名屬名「goodyoneshoes」的英國網友在論壇《reddit》寫下從醫6年的心路歷程，並點出「心寒6大原因」，對於人性已經絕望。

以下6點為屬名goodyoneshoes的醫生的留言：

1.首先，急診的存在是為了給你真正需要的，並非滿足你想要的，醫療業不是服務業！緊急醫學的存在是為了減少疼痛，並且決定如何處理你的病症才最適合。

2.就算你今天過得很糟，或是感覺很差，也不能成為你對我們粗魯、放肆的理由。醫護人員工作辛苦，需要擁有充足的醫療知識，長時間努力工作才能得到幫助你的「殊榮」。

3.人們有些行為真的非常醜陋又殘忍，我常常接觸到很多來到急診的患者，都是被施以虐待、攻擊、性侵甚至是其他更可怕的酷刑。就算是孩子、老人都難以倖免於此，這世界真的病了。

▲很多人掛急診卻抱怨等太久，醫：當每個醫護都衝向你，才該擔心。（示意圖／記者徐文彬攝）

4.我工作的大部份時間，都不得不花在跟「藥物濫用的傢伙」打交道上，我需要篩選出哪些人真的需要救治，又有哪些人心懷不軌，只想從醫院拿藥回家嗑，毒品所帶來的影響遠超於你的想像。

5.很多民眾對於自己的身體毫不在乎，卻覺得醫院和醫護人員應該對他們的健康負責。除了從醫院獲得協助外，你需要自己幫自己。你不知道有多少成年人在感冒喉嚨痛、發燒後，不是先試著服用止痛藥，而是急著殺來急診。

6.在急診室裡抱怨等太久的患者，你該覺得慶幸，因為你不是病得最重的人。如果每個醫護人員都衝向你時，那才是你大禍臨頭該擔心的。

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