長照業者跟家屬收紅包、坐地起價？ 衛福部新制要開罰

▲「長照服務定型化契約」新制出爐，過年不能坐地起價。（圖／桃園就業中心提供）

記者嚴云岑／台北報導

長照服務春節不得亂加價！衛福部日前公告「長照服務定型化契約」新制，標明收費項目與金額，不得因過年、過節巧立名目加價，更不得有服務以外的推銷或餽贈，違者可依《長服法》第52條，最高處5萬元罰鍰，預計今年上半年上路。

社家署副署長陳素春表示，有關《長服法》第42條中所提，提供服務時對於家屬的收費標準應有定型化契約，於去年訂定後送消保處審查，但消保處認為，因條款與服務有關，應詳細列出應記載、不應記載的項目退回重擬，1月15日新制預告出爐，將進入2周預告評論期，再送部務法規與行政院消保處審核。

▲社家署副署長陳素鳳。（圖／記者嚴云岑攝）

陳素春表示，過去的確有聽說一些機構向家屬「收紅包」的事件，新制上路後，無論是機構是住宿、社區是或居家式服務單位，均不得向家屬收取契約以外的其他費用，就算家屬自行塞紅包給照服員，照服員也應依契約不得收受，否則一旦接獲檢舉且查證屬實，就可依法對機構開罰。

陳素春表示，現有的長照給付支付制度規定，照服員逢週末、國定假日出勤，每服務一位個案，政府就會多給付770元給機構，再由機構分配金額給照服員，「並非讓他們做白工」。

她提醒，新制上路後，若民眾再發現有巧立名目收費事件，可先向地方政府檢舉，若查證屬實，會請機構限期改善，最多給予6個月的寬限期，屆期不改，將可依法開罰1萬至5萬元。