長庚急診風波 王瑞慧：面對過錯不辭職

▲長庚醫院開記者會，董事長王瑞慧親上火線回應急診離職事件與前主委李石增指控 。（圖／記者洪巧藍攝）

記者洪巧藍／台北報導

長庚急診醫師集體請辭風暴延燒，重挫長庚醫療體系的聲望，董事長王瑞慧今（14）日親上火線對外說明。王瑞慧表示，事件發展至此，「我個人確實要負很大責任」，但她也認為，請辭無法解決問題，如何反省、改善才是重點。

王瑞慧表示，長庚醫院是父親王永慶秉持要做國際最好的醫院而設立，從來不要求以營利為目的。此次受創她個人確實要負很大責任，但請辭無法解決問題。觀察現在長庚團隊比以前更加團結，從這次經驗學到很多。她強調，怎麼反省、改善才是最大重點，不是懦弱辭職、不面對過錯。

至於要如何挽回病患信心？王瑞慧說，除了類似急診的事件不能再發生，更要考量如何讓醫療上可以做得更好，完成當初父親對醫院的目標與宗旨。

王瑞慧認為，自己此次主要的過錯在於溝通不夠、了解得不夠徹底。雖然醫院決策有主委、院長等專業人士，但都來自不同科系，例如這次急診問題，就是不夠深入了解各科作業情形與文化，才會引發誤會，另行政人員分析資料也不透深入。

長庚醫院行政中心特助蘇輝成強調，院方未來會多聽基層人員聲音，深入了解基層反應的意見，並做好相關溝通工作。董事長與新任主委已經開始與各院區、各專科座談，進一步瞭解過去疏忽的部分，重建工作已經開始進行。