講電話前緊張冒冷汗 都是因為恐懼症

▲有些人對講電話有著莫名的恐懼。（圖／取自librestock網站）

記者曾彥維／綜合報導

你會因為要接電話而莫名恐慌嗎？還是一想到要打電話就會讓你緊張冒汗嗎？現代科技發達，大家幾乎和手機形影不離，但現在人們無需直接對話就能交流聯繫，因此很多人對打電話有著深切的恐懼，有人會覺得有些話與其直接跟對方對質，不如用通訊軟體文字溝通會比較有緩衝空間，其實這種對「接電話」不安稱為「電話恐懼症」。

電話恐懼症被視為社交焦慮症的一種，困擾著各個年齡層的人。患者也許可以在滿是陌生人的房間裡正常講話，也許能在手機網路上流暢地傳不停，可是一旦需要講電話，他們就會相當緊張。南加大臨床精神病學與行為科學教授Barbara Van Noppen，就是專門治療對講電話特別焦慮的病患，她曾遇過一位連打電話叫披薩都會焦慮的女性病人，因此如果有什麼活動需要打電話預約她根本就辦不到。

▲「打電話讓我緊張，我討厭這種好像喉嚨要關起來的感覺」。（圖／取自attn.com網站）

▲「我每次要打電話都好緊張」。（圖／取自attn.com網站）

她說人會害怕日常生活中「給人留下負面印象」是本能反應，如果面對面講話，根據對方反映我們馬上就能判斷對方是不是喜歡你，例如你可以看到對方因為你的話而微笑，「然而講電話卻扼殺了所有非語言回應的可能性。」

加州大學行為神經心理學助理教授Avishek Adhikari則建議，打電話前先把要說的重點寫起來，對於在私人空間對話時可能有幫助，若長期每次打電話都會焦慮，就在打電話前寫下你的負面情緒，然後寫下正面的想法，例如：「我不是也成功打過好幾通電話嗎？」之類的訊息。

教授提醒，面對焦慮最重要還是面對它，因為就算選擇逃避的當下感覺很好，但這些都只會讓你下次的感覺更糟糕。不過，如果真的太過焦慮到影響生活，還是趕緊求醫，看看是否有改善方式吧！