▲想改善狗狗的行為，最積極有效的方法就是先訓練自己。（示意圖／取自librestock網站，以下同）
如果你想從與四腳朋友的關係裡獲得最多收獲，請慎思自己對牠們說了什麼或者說了牠們什麼。談到狗狗，飼主的目光有時變得狹獈，只從自家狗狗的角度或自身的訓犬經驗看待這個世界，這常導致飼主說出一些，在理想世界裡，根本不會說出來的話。
然而這些話即線索，指向一個更大的問題，或某個即將成為問題的情況，包括對於犬隻行為、社交訊號、肢體語言或單純是面對其他人犬時的基本禮儀都缺乏完善認識。想改善自家狗狗的行為或與牠相處狗狗的行為，最積極有效的政策是訓練自己，因為你對於狗狗行為有極大影響，即使你並未意識到本身對自家狗狗的影響力。
派翠西亞‧麥克康諾博士在著作《別跟狗爭老大》寫道：「留意牽繩另一端的人類有什麼行為並非是新的訓犬概念，事實上多數專業訓犬師很少把時間花在別人的狗身上，我們的時間多半用來訓練飼主，相信我，人類絕非最容易訓練的物種。」
不過，你也不用感到困難重重，如果你能實際了解自己看待家中狗狗和路經狗狗的思考流程，訓練自己就會容易些。一旦你體認到自己如何看待牠們，你就能輕易影響這些想法，而且一旦你這麼做，接著就是更佳的互動關係。
每個狗狗飼主應該都說過以下這些話，不然至少也說過一句，當然我們沒有人是完美的，「永遠不該」基本上不可能達成。可如果你發現自己說出其中一句話，你可能需要問問自己為何這麼說，並且利用它作為訓練自己的機會，微調對於自家狗狗及其行為的真正看法。
以下十一句飼主常說出口的話應該會讓人警覺到實際問題所在。
1.「沒有關係，我的狗很友善。」
會這麼說的飼主，他的狗通常正在接近（或衝向）其他人或其他狗。由於對方飼主或狗看來緊張，他或許正試圖讓對方安心，以免對方以為自己狗狗心懷惡意而滋生恐懼；然而更糟的是，口出此言的飼主可能對於逼近別人的自家狗狗絲毫沒有控制力，只是期望這次平安。如果你需要這麼說，你可能只是幫自家狗狗的不良行為，甚或可能危險的行為找藉口。
這種反應也常見於飼主的狗接近別家人犬，但對方其實要求保持距離。坦白說，無論你家狗友善與否，如果有人請你保持距離，他一定有好的理由，他們的狗可能會害怕、出現激動反應、受了傷、訓練中或只是不想搭理你的狗。
你的狗很友善不代表牠自動即獲得了接近任何狗或人的許可，牠不太可能開咬或打架的特質也不能作為沒有禮貌的藉口，如果你發現自己向對方保證自己的狗很友善，那麼這便是個檢視整體狀況的好機會，請看看自己的狗是否過度友善。
▲就算你的狗狗很友善，也不代表牠獲得了接近任何狗或人的許可。
2.「噢，我的狗從沒咬過人。」
咬人事件前最常出現的一句話，而且是每位快遞員都痛恨的一句話，因為它充滿天真的自信。你的狗可能是世上最傻逼、最親人的狗，但是容我引用一首有名歌曲的歌名「永遠別說永遠不會」。
事實上，說自己的狗從沒做過某件事是個警訊，顯示此人對於自家狗狗看待世界的想法和感受，以及牠可能隨著年紀、疾病、新家庭成員或其他經驗而改變的事實有所誤解，或者更糟的是，處於否認事實之中。
然而，假設自己狗狗永不會咬人或許是最危險的假設，因為你對於狗狗的互動會鬆懈監測，可能導致重大後果。
如果你的狗有嘴巴，能夠感知週遭世界，當牠被逼時就有能力開咬，也可能直接這麼做，為了以防萬一，你最好認清這個事實，尊重牠的所能、舒適區及忍受限度，不要表現得好像這種情形永遠不會發生。
3.「這不是我家狗的錯！」
也許不是，但也可能就是。就一方面來說，很多狗狗因為被他狗挑弄而反應，卻因此遭人怪罪，兩狗之間體型較大、叫聲最大聲或特定犬種的狗狗最終占了上風，但通常會被怪罪，然而有很多的飼主會說：「這不是我家狗的錯！」，他們完完全全，明顯大錯特錯。他們不僅想法錯了，而且和他們家實際上挑起爭端的狗狗一樣地，都做錯了。
這句話太常被一些人所用，他們對於看懂犬隻肢體語言的經驗不多，對於自己狗狗發出的訊號不作解讀或單純沒去注意。小型犬飼主即一例，因為狗小隻，很多飼主認為牠對別隻狗狗瞪著看、擺出姿態、對對方低吼或撲跳都是可以接受的事，他的狗激動發作時，體型是小，且傷害不大（或很容易用牽繩拉走或抱起來），可是不幸的是，惹出事端時的確就是這隻狗的錯，即便在嫌疑犯中，牠的體型最小。
因此，如果你的狗容易遇上事端，開始留意一下，你的狗可能就是罪魁禍首。
▲負責任的飼主不會讓狗狗「自己解決」問題。
4.「讓牠們自己解決。」
這是在面對狗狗社交情境時最糟的一句話（或最糟的處理方式），尤其在狗狗公園。人們存在一種過度依賴的觀念，認為狗狗在與狗相處時有內建的同群社交知識，所以人類不需要，或者不應該介入管理牠們的社交互動。
但是許多訓犬專家及行為專家會指出來，在狗狗公園見面的一群陌生狗狗並不是所謂的「同群」，此外，個別狗狗可能不知道如何發出或接收彼此的訊號才能平息可能昇高的緊張情勢，所以在社交緊張氣氛逐漸昇高時，站著不動的飼主只會促成打架或心理創傷的情形。
有些狗狗會霸凌，有些狗狗會害怕，有些狗狗不太看得懂別隻狗請牠適可而止的訊號或者單純不予理會，有些狗狗的遊戲或狩獵本能過度活躍，有些狗狗會保護資源，把不同個性的狗狗放在一塊兒，讓牠們自己「解決」，如同把老師請出國小三年級學生的教室，讓孩子自己解決一樣，情況可能大亂，而且肯定會有受傷情事。讓狗狗自己解決很重要，但是只能到某個程度。
專業訓犬師Erin Kramer指出：「社會化是狗狗教導另一隻狗出現合宜行為的過程，所以這裡教一點嘴勁控制，那裡教一點不要太霸道，都是狗狗社會化當中不可或缺的片段，但是比此更進一步的話，若讓狗狗自己解決，這教會你的狗兩個教訓，第一：『我無法仰賴我的飼主保護我或為我挺身而出。』第二可能是以下兩者之一：『打架很有用！（所以我以後會常常這麼做）』或『我討厭別的狗，牠們很可怕。』這些教訓與我們進行狗狗社會化的目的完全背道而馳。」
先不談重大打架事件的可能性，當緊張情勢昇高且飼主不去介入，狗狗對於飼主的信任及自信即會瓦解崩壞，未來可能導致其他行為問題。負責的飼主不會讓狗狗「自己解決」，相反地，他會協助狗狗獲得良性社交互動：管理遊戲情況，確保大家都冷靜安定，不會讓情況失控，如果情勢真的加溫，他就會介入。
5.「沒有警訊。」
警訊永遠都會有，你只是沒看到罷了。美國訓犬師Suzanne Clothier在著作《天空下起骨頭雨（暫譯）》（Bones Would Rain From The Sky: Deepening Our Relationships with Dogs）中寫道：「溝通是任何關係的關鍵要素，然而我們人類的互動顯示，即使同物種的兩個成員使用相同語言，溝通也不見得是易事。」
她解釋：「狗的語言如同人類語言，處處微妙，綜合所有微妙之處再加上特定情境才能提供完整的溝通。如同我們的狗，我們可以不出一語就能溝通良多，雖則這需要我們能夠意識到自己的身體以及諸多手勢背後的微妙意義才能清楚溝通。」
狗狗擁有一套複雜但有時微妙的肢體語言，牠透過肢體語言可以告訴你和別隻狗狗牠有什麼想法及感受，有時狗狗給了警告，再給警告，又給警告了之後最後才發作，而飼主完全不懂牠在說什麼或全然不知牠是在溝通。
當有人的狗在狗公園被別隻狗攻擊後說：「沒有警訊。」這個人其實是在說：「我沒有留意，或者太不懂而沒看見我的狗和其他狗彼此傳送的訊號，以致沒有及時介入。」如果你沒有看到，不用責怪自己，犬類肢體語言不易看懂，而且牠們的「對話」可能迅時發生，不過不要說沒有警訊，相反地，問問自己怎麼會錯過警訊，下次怎麼做才看得到。
6.「牠只是想玩。」
可能是如此，如果你的狗對另一隻狗做出邀玩動作，用玩具或fake-bolting（譯註：不確此詞意思）誘引另一隻狗來追著玩，但是也可能比此複雜許多。常說這句話的飼主通常自家狗狗過度活潑，霸凌別隻狗或者一直挑戰合宜社交行為的極限。說這話的人也常不太懂犬類肢體語言和社交訊號，他無法了解別隻狗狗何時已受不了他家狗狗無禮行徑，或者同樣問題很大的是，他看不懂自家狗狗不是在玩。
這隻「想玩」的狗或許已經對地位關係表現緊張，表現出過度順服的姿勢，不斷舔另一隻狗的臉且倒在地上做出順服姿勢；或許這隻「想玩」的狗表現出霸凌行為，當牠的「玩伴」表現出挫折或恐懼表徵，牠就輕咬對方、對牠吠叫或站在對方身上。
說「狗狗只是想玩」極常被當成不良行為或潛在危險社交行為的藉口，如果飼主總是把自家狗狗惱人、惡劣或怪異的行為說成牠是在玩，那麼他應該要多研究一下犬類肢體語言，找出實際情況是如何。
▲狗狗擁有一套複雜且微妙的肢體語言，可以表達出牠的想法及感受。
7.「狗狗最愛我了。」
每位家中狗狗不喜陌生人的飼主聽到這句話都會翻白眼。多數狗狗可能很愛你，但不是所有狗都如此，這單純是統計上的現實。即使多數狗狗似乎認為你等同網球和零食，有些狗狗並不會愛你，即使你真是身上全是網球和零食，所以如果有人請你和他家的狗保持距離，請本著愛護DINOS狗狗的心理，請你千萬不要用這句話回覆他（DINOS狗狗是需要保持距離的狗狗，飼主最了解自己的狗何時會對你感到不自在，無論你多麼想說服他狗狗很愛你）。
當你假設狗都會喜歡你接近牠，你是讓自己陷入可能被咬的實際風險中，而且即使狗沒咬你，你可能讓一隻不想你這麼靠近牠的狗狗留下心理創傷，日後當牠遇上衝過來說狗很愛我的人時，為了保護自己牠就可能會開咬。
8.「我的狗對小孩很好。」
對所有小孩嗎？無論何時嗎？或者對特定年紀的小孩或特定行為呢？不同年紀的小孩有不同行為，你的狗對嬰兒可能極好，但是面對牙牙學語、跌跌撞撞、東搖西晃、動作無法預測的學步小孩可能就不是那麼有自信或有耐性。
或者你的狗可以忍受行動緩慢的學步小孩，但是當七八歲小孩尖叫著跑來跑去又在家中跳過桌椅家具，牠的狩獵本能可能會過度刺激。或者你的狗對家裡孩子甚至鄰居小孩都很完美，但當有新的孩子加入則不然。在遇上問題之前，沒人知道會如何。
是的，你的狗也許對小孩很好，真是如此，這非常棒，為你的狗歡呼三聲！我們都希望養的是靈犬萊西，但是無論何時對小孩都很好的狗狗很罕見，家庭養的狗狗很棒的是對於多數小孩具有高度忍受力，這不同於絕佳的玩伴或保姆，可能讓你的狗被逼得超出忍受極限或舒適區，因此在你說出這句話之前，謹慎思考一下你可能需要附加說明的條件。
9.「牠是救援來的狗，所以［＿（自填牠出現某行為的藉口）＿」。」
有些救援來的狗狗有悲慘可怕的過去，牠們可能遭人棄置不顧或嚴重虐待，或者曾經在街上流浪，因此牠們的特定行為問題可能來自過往經驗，可是如同我一位高中老師說過的話：理由總是會有，但很少拿用它當成藉口，並非所有認養犬都有黑暗的過去，也不是所有認養犬的行為都可以以過往經歷作為藉口而隨牠去。
諸如羞怯怕人、膽小或無信任感的個性有時就是個別性格特質，而對其他狗狗無禮、激動反應或對陌生人吠叫等個性則不一定總能歸咎於牠不為人知的過去，有時它只是習得行為，需要訓練才能改善。如果你認養了一隻救援而來的狗狗，我要給你大大鼓勵！但是前提是你可不能誇張牠是認養犬的狀態，對牠的不良行為睜一隻眼閉一隻眼。
▲你的狗狗可能對嬰兒極好，但面對七八歲小孩尖叫著跑來跑去可能就不是那麼有耐性。
10.「牠這麼做是想要當老大。」
這整個「當老大」的說法坦白說已經失控了，這詞幾乎被用來解釋任何不良行為，從撲人到翻垃圾到在床上尿尿，如果你的狗會撲你或在你坐地上時爬到你身上，這比較像是牠精力過度，而且缺乏札實訓練，不是因為牠試圖讓你知道誰是老大。甚至連護食護玩具的資源保護行為也不一定和「當老大」有關，牠只是不想失去牠所寶貝的東西，例如特定玩具或食物。
發出低吼的原因可能是想當老大的慾望，而恐懼失去及焦慮同樣也可能導致低吼。比起已用爛的老調重彈：「牠想當老大」，對於狗狗行為的解讀有諸多更為準確的描述，例如有主見、有自信、缺乏自信、疼痛或患病、興奮、精力充沛、恐懼、不信任、缺乏訓練等。
麥克康諾博士寫道：「了解地位尤其重要，因為誤解地位的意義已導致驚人的虐待行徑，甚至到了可以總結老式服從訓練為『因為我叫你做，你就要做，如果你不做，我就讓你痛。』的地步，它假設狗應該要聽令於我們，因為我們說了算，畢竟，我們是人，牠們是狗，人類的地位當比狗高。」然而，博士接著指出，地位不一定和當老大有關，它的概念比每個家族「狗群」有一個領袖的說法複雜多了。
把每件事都扯到地位問題代表人們看不到社交關係的複雜度，也使得認識行為這件事出現盲點。不要因為「地位」一詞在腦袋裡先跳出來就忽略了行為出現的真正理由，以及合宜有效訓練的解決方案。
11.「牠明明知道。」
是嗎？或者你的狗只知道在某個情境表現出特定行為？狗狗很難把在某地方（例如客廰）學習到的行為引申到另一個地方（例如寵物店或狗狗公園，那裡的氣味、景象、人們和能量狀況完全不同於客廳），已學會走出你家大門前要在門前有禮貌坐著的狗狗可能無法把它引申成出去任何一個門之前都要在門前有禮貌坐著，除非你和牠在很多很多不同的大門前做過練習，而且持續這麼做。甚至換成你身體的另一側也一樣，如果你教狗狗坐在你的左側，但從未練習過讓牠坐在你的右側，那麼要牠坐在你的右側就會花上較多一點的時間。
為了讓狗狗無論何時或何種變化都穩定出現某個行為，你需要在各式各樣不同的情境，在各式各樣變化的狀況之下練習，牠才能知道「坐下」不只意謂著「即將繫上牽繩前我會出現的動作」，而是代表「無論我在哪裡或發生什麼事，我會把屁股貼地，直到有人告訴出現其他行為。」所以，在你因為「牠明明知道」或「牠知道該做什麼」而對你的狗生氣之前，檢視你們的訓練史再問：牠真的知道嗎？
本文作者／Jaymi Heimbuch
譯者／Vicki響片訓練課程講師黃薇菁（Vicki）
Vicki響片訓練課程講師，KPA認證響片訓練師，TTouch療癒師，台灣TTouch療癒師課程負責人，台灣TTouch工作坊主辦人。曾翻譯多本寵物書籍書，希望把更多有益人與寵物關係的資訊介紹給大眾。
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