菜鳥公務員揭密!最怕遇這4種「狠角色」一整天都崩潰

點評:連公務員也會忙到ㄎㄧㄤ掉~~

▲▼近日有網友盤點「小資上班族辛酸事Top5」,你中了幾項?(圖/翻攝自pakutaso.com,下同)

▲菜鳥公務員常要跟各種申請單位糾纏。(圖/翻攝自pakutaso免費圖庫)

文/ 屋裡寶寶

今天一大早就看到老友來訪,一面覺得今天很幸運,一面悠閒地處理完簡單的存查公文,打開審核案,仔細檢視所有的細節……。到中午之前,順利聯絡完所有申請人,請他們今天下班前把該檢附的簡報都email 給我,一切都看似很順利,到了中午吃飯時,我還能悠哉地和同事說:「我覺得今天好悠閒喔,真開心。」

但事情真不是一個菜鳥想得這麼簡單,到了下午,一切忽然都失控了。

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幸好同事人都很好,體恤我這個大菜鳥,在下班之前急忙找了隔壁科的大姊明天帶我一起去開會。於是今天就默默加班到了九點,還學習了如何值班以及鎖門等新手須知。

菜鳥日記:申請單位的一百種面貌

今天來說說申請單位好了。

申請單位,是一個讓人恨得牙癢癢的角色。他們非常喜歡打電話。 有一次我請了一天病假,復工當日,一個上午就接了六通申請單位來的電話,都是催促案子快點進行的。

我知道,我真的知道,我比你們還急你們相信嗎?

第一種申請單位是「哈啦好友」型的。就是會打電話來說,「嘿寶寶不好意思啦~又是我啦,不好意思ㄋㄟ,又要麻煩你幫我看案子,不知道你……看完了嗎?」這種人打來笑嘻嘻的,好像和你很熟,但其實我不知道他是誰。

▲▼電話,客服,手機,來電。(圖/翻攝自pixabay)

▲電話一打來就搬出各種長官威脅,讓人頭大。(圖/翻攝自pixabay)

第二種是「信不信我告老師」型。每次打電話就要說:「欸寶寶,拜託,我這個案子已經送進來多久了你知道嗎!中間已經換過三個承辦耶!都放一年多了!你們這樣是不是不想認真辦我的案子啊?我認識副市長喔!你告訴我是哪個長官不看我的案子!你說嘛!還是要我叫副市長打電話來問你們?」接到這種電話,就只能拚命賠不是,跟他說對不起之外,還要連自己的尊嚴全都給他踩在地上,才能稍微安撫他失控的情緒。

第三種「冷酷無情」型。特徵就是講話不帶一絲情感,話也不講白,就是冷冷的。

「寶寶,我想問一下我們案子的進度。」

「不好意思我還在看耶。」

「喔。」(掛電話)

第四種「逼不得已又來煩你」型。特徵是不敢問得很明顯,但其實又是要催案件進度,所以每次都說:「寶寶,想請問一下我們還有沒有什麼東西需要補的?」不,沒有要補的,因為我根本就還沒有時間看……。

經常會發生我已經從早上八點半打開報告書審查,卻到了晚上六點半還無法看到報告書內容的狀況。申請單位總是無法想像這豐富的一天究竟能發生多少事情。

然而,這卻是我的日常。

本文摘自《偽公務員的菜鳥日記》/ 屋裡寶寶(菜鳥公務員兼圖文作家)/聯經出版公司

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