拉肚子就掛急診...還嫌看太慢！醫「亮黃牌」讓他等更久

▲急診示意圖。（圖／記者徐文彬攝）

生活中心／綜合報導

醫院急診室經常爆滿，因為有些民眾習慣小病也往急診跑。新竹馬偕醫院急診外科主任白永嘉日前分享一個案例，一名年輕人只是拉肚子就掛急診，還質疑「為什麼這麼慢」，對護理人員態度很不客氣，白永嘉醫師在旁邊看到這一幕後，故意把這位病患留到最後才看，開個藥就要他回去。

白永嘉醫師經常在臉書粉絲團「急診醫師的眼睛（白永嘉醫師）」分享急診室故事，而他日前PO文指出，一名高大的年輕人因為拉肚子3次來掛急診，沒有腹痛、沒有嘔吐、沒有發燒，掛號過10分鐘後就問護理師「什麼時候可以看到」，護理師說「要等」，再過沒多久，年輕人又說「為什麼掛急診會這麼慢」，護理師回答「很多嚴重的病人要處理」、「輪到你的時候會叫你的名字」，但年輕人很不客氣的說「我現在也很不舒服啊」。

「我整組不爽起來，看他聲音這麼宏亮，沒什麼大事的。」白永嘉醫師表示，自己和同事超有默契，更認真仔細的看其他病人，而那位年輕人的病歴就是放在盒子裡，「況且我也不是沒事做的，看完一堆病人，也要進來辦公室喝喝水吃吃東西啊，實在沒什麼事了，有一點無聊，我就拿起病歷叫他的名字進來。」「問診檢查完之後，『拿藥回去吃，注意飲食衛生』他有點不爽，『就這樣？不用檢查？』我直接回答，『不需要』…」

▲腹瀉示意圖。（圖／達志影像）

白永嘉醫師說，自己完全不怕病人投訴，這麼做真的是要讓對方明白，急重症醫療不是服務業，輕症掛急診就是要耐心等待，「如果聽到護理師說急診是按嚴重程度看診不是先來先看，某種程度而言就是舉黃牌了，代表你不是最嚴重的，因為護理師不會對嚴重的病人這麼說，大家要尊重其他更嚴重病患的權利。如果還堅持大小聲，想尋護理人員的晦氣，那就會領到第二張黃牌，像上面的病人這樣，會讓你等待的時間更久。」

對此，不少網友大讚醫師，「帥！」「就是要這樣硬起來！」也有網友對於小病掛急診感到不解，「如果不是半夜或假日，看門診就好了，真不知道在想什麼？」「只是單純拉肚子，其實去診所就可以處理好的，為什麼非得要去掛急診？！」還有網友說，「真的病到沒力了，是沒力氣大小聲的！」

▼白永嘉醫師的臉書PO文