壓力大又憂鬱! 上班族最怕的工作鳥事...你都中了?

工作,工時過長,疲累,過勞,打瞌睡(圖/達志/示意圖)

▲好憂鬱!上班最討厭遇到的鳥事你中幾項?(圖/達志示意圖,下同)

記者趙于婷/台北報導

你上班最大的壓力是什麼?調查發現,26%員工表示工作中起伏不定的事件,包含「被指派新任務、公司重要事件無預警改變和突然被換到非預期的工作班次」等都是引發焦慮的主因。不可預測性排名相當的壓力源還包含工作環境(佔21%)及截止期限(佔20%),另外,有7%員工表示長時間工作為壓力源之一,不到5%員工認為升遷與旅遊機會為壓力因素。

根據美國求職網站「CareerCast」2016年調查顯示,超過6成上班族表示自己工作壓力大,「工作中的不可預測性」為最大壓力源。另外,美國公司「ComPsych」以超過2000名受試者為對象的調查則發現,近1/3員工表示「主管不明確的期待」為主要壓力源,其他壓力源則包含同事或部門間的衝突、擔心工作量增加、未來有更艱難的工作及對雇主的穩定性感到不確定。

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臺北市立聯合醫院中興院區一般精神科詹佳真主治醫師指出,當遇到不確定、具威脅的事件,人們會自動化想到最壞的狀況,如被炒魷魚、被上司斥喝等,此時身體壓力反應系統會被活化,造成呼吸加速、腸胃乳動等影響,因而無法客觀做出適當判斷。

上班族、會計師示意圖(圖/達志/示意圖)

▲調查發現,工作環境也是上班族壓力來源之一。

若長期處於壓力狀態,可能出現胸部有壓迫感、頭痛、肩頸痠痛、失眠、焦慮、失去信心、否定自己等症狀,可能會被誤以為其他疾病。詹佳真提醒,若症狀出現超過兩周以上,建議尋求專業協助,避免因為失眠或其他身心症狀而引發憂鬱症、躁鬱症等疾病。

另外,董氏基金會心理衛生中心葉雅馨主任也指出,上述研究發現,工作中的不可預測性、主管不明確的期待是最大壓力源。她提醒,若發現身旁同事常常出現一副苦瓜臉、不開心的表情、發呆、發神、無故落淚、工作效率降低,甚至不斷請假,身為主管可以與他討論,關心其工作量是否超出負荷,或了解遇到哪些困難,給予工作上適當的調整與安排。

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