醫美廣告氾濫！ 竟造成紛爭不止

健康醫療網／林怡亭報導

醫美市場成長率每年以倍數增加，但近年來許多問題卻慢慢浮現，其中以醫美廣告氾濫最為嚴重。根據北市衛生局統計，去年接獲民眾申訴醫療爭議件數高達五百三十二件，其中一百一十八件為醫美診所爭議；該局在今年一月份，重點稽查醫美診所，是否涉及不當招攬客戶，結果稽查四十八家，發現竟有六家醫美診所不合格。消基會日前特別呼籲政府，應將美容醫學納入消保法，降低消費者因廣告不實而受到傷害的可能性。

▲醫美廣告氾濫　消費者與診所紛爭不止(圖／健康醫療網提供)

北市衛生局醫護管理處長劉越萍表示，根據現今醫療法規定，醫美診所以不正當方法招攬客戶，依法可處五萬元以上、二十五萬元以下罰款，醫美業者若經調查屬實，將進行開罰。她提醒消費者，選擇醫美診所，不要被天花亂墜的廣告影響，且應謹守「三要一不-四問訣」包括檢視開業執照、醫師的執業執照、不要參加團購、療程是否由醫師親自診察等內容，自我把關權益才是上策。

八千代診所林裕豐醫師表示，近年來，許多業者喜好把整型前、後的照片刊登在媒體上，造成民眾對整形結果有過度美好的想像，也間接造成醫療糾紛增加，因為同一個療程，即使施作在同一個人的身上二次，結果都未必相同。因此，當他遇到拿著明星照片來做整型的消費者求診時，「完善的術前說明與術後成效預估」，儼然成為醫美療程中最重要的一環；林醫師認為，「讓消費者與院所透過溝通建立共識，才能真正提供消費者所需」。

千代田診所吳台光醫師也表示，「正所謂一分價錢一分貨」，許多民眾在面對診所的低價誘惑時，往往會忘記自己的原則，忽略了術後的成效。但廣告畢竟含有行銷因素，價格也不能保證百分百完美療程，民眾在求診前多打聽、參看口碑，多方評量醫美院所的品質與後續服務態度，才是民眾應該需要考量的，業者、民眾、政府應齊力合作相互監督，才能讓醫美品質更臻完美。

資料來源：　healthnews.com.tw/