大直民宅塌陷第3天！北市心理諮詢專線「假日加開服務」

▲基泰大直建案施工疏漏，導致鄰宅坍塌。（圖／記者陳家豪攝）

記者洪巧藍／台北報導

台北市中山區大直街民宅下陷，北市府緊急疏散當地居民。北市衛生局今（9）日宣布，原本僅有平日提供服務的心理諮詢專線，特別假日加開服務，等於現在起每天早上9點至晚間6點都開放進線，若有因本次事件出現不安、恐懼心情的民眾可以利用。

台北市中山區大直街94巷新建案「基泰大直」9月7日晚間施工不慎，導致附近民宅龜裂傾斜、整棟下陷，7棟鄰宅受損，北市府持續派員搶救工地，今天進入第3天，市府統計至上午9時30分，共收容安置戶數201戶、442人，入住20家旅館。

昨日北市聯醫仁愛院區配合市府應變措施，成立專案醫療團隊，開設綠色通道單一門診，提供民眾相關醫療服務，而北市衛生局今日進一步公布民眾心理支持需求服務。

北市衛生局指出，為協助災民疏導因重大事件衍生之心理壓力或不安的情緒，民眾可撥打衛生福利部24小時1925安心專線，或北市衛生局的心理諮詢專線02-33937885(每日早上9點至晚間6點)，將由心理衛生專業人員提供即時心理諮詢服務。

▲大直民宅塌陷現場示意圖。（圖／記者詹宜庭製作）

北市衛生局心理衛生科科長陳小燕受訪表示，北市衛生局心理諮詢專線過去僅有周一至周五提供服務，為了大直民宅坍塌事件，特別假日加開服務，現行專線每天都可以接受民眾電話，假日服務暫時會一直持續，暫無何時停止的規劃。

北市衛生局呼籲，市民朋友可運用「安心5寶：安、靜、能、繫、望」來相互關懷與支持，以疏理因事件造成的心理壓力。

陳小燕解釋，其中「安」是促進安全，災難發生時先找安全遮蔽處，避免危險也提升身心安適；「靜」則是促進平靜鎮定，平靜下來後適應當前情況，盡可能維持規律作息；「能」是提升效能感，協助處理眼前或者可能發生的問題，透過能力所及之事獲得自信與效能感；「繫」是促進聯繫，找親友建立社交連結，避免孤單，也包含社區協助資源；最後「望」則是灌注希望，對生活抱有期待，規劃災後想要做的事情，將是繼續走下去的關鍵。

▲安心5寶：安、靜、能、繫、望。（圖／台北市衛生局提供）