「健保卡違規...」她531萬被騙光 健保署：去年已停止鎖卡

記者趙于婷／台北報導

你也接過健保詐騙電話嗎？根據健保署統計，105年9月到12月間，民眾接獲疑似詐騙電話的數量高達2萬6871通，且受騙層級不再只是老年人。一名49歲女房仲就因接獲語音電話表示健保卡將被鎖卡，上當受騙，損失了531萬元。健保署提醒，健保卡在去年7月就全面停止鎖卡了。

「某某某您好，您的健保卡違規使用，即將被停卡，請按9，由客服人員為您服務…」健保署企劃組陳美杏專委指出，詐騙集團利用電話語音客服的手法，讓民眾信以為真，電話可能一路從客服，轉到假警察，甚至是假檢察官，一步步誘導被害人交出帳戶、提款卡和、密碼或依指示匯款，騙走存款。

▲健保署提醒，健保卡在去年7月就全面停止鎖卡，接到「鎖卡電話」要提高警覺。（圖／示意圖／記者楊佩琪攝）

陳美杏進一步說明，健保署的確陸陸續續有接到民眾打電話來查證健保卡是否鎖卡，根據今年統計1月到10月北中南疑似詐騙電話數，以台北業務組收到的查證電話最多，其中也以「健保卡違規使用，將遭鎖卡」的說法居多，但由於已全面停止鎖卡，因此接到類似電話，一定要提高警覺。

健保署、電信公司語音電話是詐騙集團最常使用的手法。健保署提醒，健保單位絕對不會主動以電話語音、簡訊、Line或郵件等方式，要求民眾匯錢、回電或點選連結。另外，詐騙集團並沒有鎖定同一個年齡層，民眾若接到疑似詐騙電話，要謹記不要提供個資、不交存摺、提款卡和密碼等個資，有疑慮應可撥打健保署免付費專線0800-030-598查證或撥165防詐騙電話報案。