▲情緒失控示意圖。（圖／達志影像）
生活中心／綜合報導
在生活中我們會遇到各種人，和情商（EQ）高的人相處起來，會覺得整個世界都美好了，而和情商低的人共事，簡直「話不投機半句多」。《生命時報》採訪香港中文大學心理學系博士方舒江，整理出情商低的10種最典型的表現，快看看你有沒有中槍。
1.容易緊張
不能充分利用情商技能的人，在管理情緒時缺乏有效手段，情緒問題會對他們的身心造成巨大壓力，因此他們焦慮、抑鬱、濫用藥品的可能性比普通人高出2倍，甚至會有自殺念頭。相較之下，情商高的人能夠在事情出現不好跡象之前，就有所警惕並積極應對，因而不容易緊張。
2.搖擺不定
情商高的人能夠很好地平衡理性和感性，不輕易因為情感因素而人云亦云，他們能夠與人建立合理的界限，這有利於維護自己的主張。相較之下，情商低的人無法控制自己的情緒反應，這就容易因為立場不堅定而左顧右盼、瞻前顧後。
3.主觀臆斷
情商低的人往往根據簡單的表面現象就形成意見，並只收集有利於支持他們意見的證據，忽視與自己意見相左的其他證據，並以此和別人爭論。而情商高的人會在深思熟慮之後才形成自己的看法，他們知道自己最初的反應是被情緒所驅動，因此會多花些時間考慮各種可能的後果和相反的論點。
4.心存妒忌
妒忌情緒實際上是一種壓力反應。只是想想那些讓自己憤憤不平的事，就會讓身體進入焦慮的應激狀態。相比之下，情商高的人絕不讓怨恨情緒充斥心靈。
5.自怨自艾
情商高的人犯了錯誤之後，絕不沉浸其中，而是積極地從中吸取經驗教訓，不在同一個地方跌倒兩次。而情商低的人總是想著自己所犯的錯誤，在思慮與回憶的鋼絲上來回游蕩。
▼人際關係示意圖。（圖／達志影像）
6.總被誤解
情商低的人之所以容易被誤解，是因為他們傳遞訊息的方式無法被別人理解。情商高的人經過反復練習，能夠準確地向別人表達自己的意圖，他們能知道別人在理解自己意圖時的困難點，因此調整措辭用語，用更易溝通的方式重新表達。
7.不懂反思
每個人都有「引爆點」，被「點燃」時，人們會做出衝動行為。情商高的人會對自己的引爆點做些功課，瞭解自己的缺點，合理運用知識和見聞回避不利情形，以免自己動怒。情商低的人則不顧，還覺得自己是「耿直」、「真性情」，隨意動怒，這容易得罪人。
8.從不發怒
情商高不完全等同於和善親切，他們會在合適的情境下自然地表現出積極或消極的情緒。有些人總是用歡樂和積極的情緒掩蓋真實的情感，這非但不真實，反而顯得矯揉造作，是情商低的表現。
9.怪罪他人
情商低的人很容易把自己的不良感受歸結為其他人的行為，但每個人都必須為自己的情緒承擔完全的責任，總是把不良情緒歸結為外因會讓人停滯不前。
10.易被冒犯
如果你能牢牢地把握自己，別人的所作所為很難讓你動搖。情商高的人自信心強、心胸寬廣，別人有時和他們開個過分的玩笑也不會被惹怒，因為他們知道幽默與惡意之間的界限。情商低的人則很容易被冒犯，總覺得他人惡語相向、惡意中傷。
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