▲謝筱芸醫師眼看護理師人力逐漸流失,示警影響的將是患者的安全和手術品質。(圖/謝筱芸醫師授權提供)
記者李佳蓉/綜合報導
近期各大醫院爆出急診壅塞,也讓護理師人力流失問題再次浮上檯面。婦產科醫師謝筱芸指出,留在醫院裡還沒離職的護理人員都在硬撐,「那些神隊友一個個走了,手術還能順利嗎?」並點出未來恐遭遇手術時間拉長、醫護人員過勞,以及醫療品質下降等3大真實慘況,這攸關患者的健康與安全,「這不是在製造恐慌,而是正在發生的現實。」
護理師爆發離職潮,讓謝筱芸醫師在粉專《謝筱芸醫師的泌密診療室》有感發文,她提到,很多人以為的手術室是醫師霸氣登場,喊一聲「刀!」護理師就遞上器械、手術精準落刀;但現實中可能面臨拿錯工具,使這台手術變得很漫長的窘境。
謝筱芸說,這個時候,資深優秀護理師的價值就體現了,「醫師話還沒說完,器械就精準遞到手上」、「突發狀況一來,馬上叫血、領血,迅速應變」、「熟悉每位醫師的手術習慣,節奏穩定,不需要太多時間磨合。」她表示,這樣的神隊友不是靠短時間可以培養出來的,但現在,他們正在加速流失中。
▲手術室「神隊友」一個個離開,影響每一個需要醫療照護的人。(示意圖/達志)
當神隊友離開,開刀房會變怎樣?謝筱芸說明,手術時間會變長,因為護理師還在摸索器械與流程;突發狀況應變變慢,由於經驗不足,因此緊急時刻可能手忙腳亂;最後,醫護默契不再,每台手術都像第一次合作,需要不斷地磨合。然而,上述都不只是醫護的問題,患者的安全和手術品質,也可能受到影響。
提及神隊友寧願離開的原因,謝筱芸感慨地說,「幾乎每家醫院都在發生!」無非是「工時長、壓力大,還可能隨時被叫回來加班」、「薪資與付出不成正比,忙得要死,薪資卻沒有跟著變多」、「工作內容超展開,明明是護理師,卻要應付許多文書處理和病人投訴抱怨」。最慘的是,就算護理師生病了,也很難請假,自然會想轉行。
謝筱芸認為,資深護理師的經驗和默契,不是新人短時間能取代的,若這種狀況持續惡化,未來可能面對手術時間拉長、等待更久;護理人員過勞、出錯機率增加;以及醫療品質下降、康復速度變慢的慘況。她強調,這不是在製造恐慌,而是正在發生的現實。
謝筱芸說,護理師離職潮,不是醫院長官才該關心的問題,而是影響到每一個需要醫療照護的人。她呼籲,若曾在醫院感受到護理師專業照顧的人,請多給他們一點愛的鼓勵,「我不希望,當有一天換自己或家人躺在手術台上,開刀房裡只剩下剛上手的新人,還在努力適應這一切。」
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