快訊／健保卡讀不到！今早系統全台連線異常「看診大塞車」

記者洪巧藍／台北報導

有民眾投訴，今（18日）早在台大醫院就醫時因為健保連線系統故障，看診後結帳卡關，出現患者苦等、就醫大塞車的情況。健保署證實，因為機房設備汰換，今早僅有台北一個機房運作導致系統爆量，上午10時台中機房也已恢復運作，預期塞車狀況可以陸續解除。

▲健保連線系統故障，就醫大塞車，圖為看診資料照。（示意圖／本報資料照）

健保署資訊組參議吳淑慧表示，健保系統有台北、台中兩座機房運作，台中機房因為汰換不斷電設備於週末兩日關閉，原訂今早恢復作業，但由於恢復時間稍晚，而週一一早又有大量醫療院所恢復看診開機連線，只有台北機房對外服務的情況之下瞬間爆量塞車。目前台中機房已於10時恢復運作，健保系統塞車情況也將大量消解。

台大醫院也證實今（18日）早健保卡系統異常，已經和病人進行溝通，到10時為止尚未完全恢復，但整體狀況尚可；馬偕醫院方面表示，今早問題情況已經於上午9時半解除；長庚醫院則說，早上確實有受到影響，已經調派人手協助病患，目前慢慢恢復中。