免費心理諮商4縣市額滿！第一線突收公文喊卡 個案求助「2主因」

▲衛福部推行的「年輕族群心理健康支持方案」反應熱烈，北中南各有縣市出現預約額滿。（示意圖／勵馨基金會提供）

記者張乃文／台北報導

衛福部推行「年輕族群心理健康支持方案」，8月1日起針對15歲到30歲民眾提供一年3次免費心理諮商，預計受惠人數6000人，但反應相當熱烈，北中南皆有縣市陸續出現預約額滿。而第一線諮商心理師指出，目前執行困難的部分為「配套不足」，8月18日臨時收到公文，20日就不受理新案，換言之必須被迫突然告知民眾暫停補助，部分民眾收到通知也表達不滿。

關於年輕族群三次免費心理諮商，上路短短三周，已經有4686人接受服務。根據衛福部心健司最新統計，部分縣市如台北、台中、台南、宜蘭等已陸續出現預約額滿。衛福部長薛瑞元提到，原先預定預算可能不太夠，現在另外找資源，會從其他計畫預算評估挪用可能性；至於名額也正在調整，各縣市會進一步分配資源。

對於暫停受理心理諮商個案，第一線諮商心理師、台北市同伴心理諮商所所長余佳容受訪說明北市目前的使用情形及個案狀況。她指出，使用相關資源的性別比男女為2：3；也因雙北地域性及工作生活圈，約有4成民眾是從新北市跨區至北市。

余佳容提到，在臨床第一線所觀察到的現況中，個案有不少是因為情緒壓抑，甚至創傷議題前往求助，其實也彰顯了民眾的需求；但在政府推行政策後，她坦言「第一線執行的困難為配套不足」，如此次截止開案情況來說，諮商所在周五(8/18)晚間10點後臨時收到公文，但8/20開始就不受理新案開立，等於是被迫告知民眾補助開立暫停，影響了期待。

余佳容說，補助案臨時暫停，確實有部分民眾接到諮商所通知感到不滿，經過說明大多還是可以接受，但對於進一步的配套措施也盼能更完整。

針對補助經費暫時用罄的縣市，衛福部也呼籲各合作機構可協助媒合至社區中之心理健康服務資源，如社區心衛中心、社區心理諮商服務據點等。