向護理師討水喝!大媽狂吼「我爸口快乾死」:不就顧機器抄表,忙啥

向護理師討水喝!大媽狂吼「我爸口快乾死」:不就顧機器抄表,忙啥。(圖/護理師林婷授權提供)

▲護理師林婷常遇到讓人一秒斷理智線的事,懂得自我消化「不要因別人一句話,奪走一天的快樂」。(圖/護理師林婷授權提供,下同)

記者李佳蓉/綜合報導

台灣奧客文化無所不在,常可見患者(家屬)把醫護人員當自家傭人使喚的新聞。ICU護理師林婷分享前陣子遇到家屬不斷要水喝,即便自己眼前已忙得不可開交,仍可聽到婦人不斷大聲嚷嚷「我爸等很久嘴都快乾死了」。最後拿到水後還忍不住數落護理師一番,一席話讓她差點理智線全斷。

ICU護理師林婷近日在粉專分享令人翻白眼的經歷,她回憶道當天正穿梭在葉克膜及各種管路的「叢林中」,突然有位婦人開口要水給爸爸喝,由於當時負責的學妹正在清理隔壁床「已流成河的便便」,先是請她稍等一下,不死心的婦人探頭轉向林,開始不耐煩地喊:「小姐,我爸等很久嘴都快乾死了!」

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林婷說,自己神速掛完12袋血漿後,立即倒了杯水給婦人,沒想到竟得到令人傻眼的回應:「等太久了吧 病人渴怎麼辦?」當下連忙解釋因隔壁患者裝有葉克膜,病況危急,才會耽擱倒水時間。豈料大嬸不買帳,冷言冷語酸:「我知道葉克膜啊,我大姐之前也放啊!啊你們護理師不就是『顧機器』抄表的,哪有什麼忙?」

向護理師討水喝!大媽狂吼「我爸口快乾死」:不就顧機器抄表,忙啥。(圖/護理師林婷授權提供)

▲每天在ICU內忙得不可開交,卻偶會遇到不理智的患者家屬。

婦人一席話讓林婷當場臉色大變,嚴肅地指正她:「麻煩妳尊重專業!」但因為實在太氣憤,之後對方說了什麼話一概忽略不理,摸摸鼻子再度衝回「叢林裡」,與死神搶時間繼續奮戰。

林婷寫道,老師曾說過:「不要讓別人的一句話,奪走你今天的快樂」。一名要熟悉葉克膜的醫師、護理師,得花多少心血與經歷,「真的不是誰都能來顧機器」,對於婦人簡單一句話扼殺醫護人員的專業,深表痛心。她也解釋,在台灣放置葉克膜已非常先進且普及,但之後的照護是很多醫護人員犧牲睡眠、犧牲與家人相處時間換來的。

向護理師討水喝!大媽狂吼「我爸口快乾死」:不就顧機器抄表,忙啥。(圖/護理師林婷授權提供)

▲護理師的工作並非只是顧機器、抄表這麼簡單。

林婷無奈地解釋,自己曾因裝葉克膜患者病況不穩,原本能在半夜12點下班,結果顧到凌晨3點才回家;醫師則更不用說了,半夜不到一小時就被call好幾回,連覺都不用睡。「所以如果有人在加護病房看到我,面臭臭、態度冷淡,沒有天使般的微笑,那就請大家多多包涵。」

網友看完也感到相當氣憤:「倒水很傻眼,好手好腳不會自己倒,就算住飯店也是要自己倒水啊,何況是在醫院」「抄抄表格,如果這麼簡單她來抄啊!又不是抄水表電表」「台灣日常抹殺專業,太多人說的比唱的好聽」「大媽很可憐,需要靠攻擊別人才能得到快樂」。

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