快訊／老牌「麻油車」黑麻油苯駢芘超標 聖德科斯公告全額退費

▲聖德科斯販售的「麻油車冷壓黑麻油」檢出苯駢芘超標，業者公告全額退貨。（圖／取自聖德科斯網站）

記者李佳蓉／綜合報導

知名連鎖通路「聖德科斯」今（26）日發布最新聲明指出，近期在進行商品自主檢驗時，發現由統購實業有限公司供應的「麻油車冷壓黑麻油」，其苯駢芘檢驗結果出現異常。對此，聖德科斯宣布，該商品所有批號已全面預防性下架，並針對特定效期（有效日期：2028年4月6日）開放消費者全額退貨。

聖德科斯強調，基於食品安全及消費者權益優先原則，內部已立即啟動相關處理措施。除了將所有批號的「麻油車冷壓黑麻油」全面暫停販售外，凡於聖德科斯門市或線上購買有效日期為「2028年4月6日」的該款商品，即日起至2026年9月30日止，皆可辦理全額退款。

關於退費方式，聖德科斯說明，於「實體門市」購入的民眾，需攜帶商品及發票、載具、會員消費紀錄或其他可供查詢的購買證明，至原購買門市辦理。若不慎遺失紙本發票，只要經系統確認確實為門市銷售的商品，門市人員也會協助辦理全額退款。

若是在「線上平台」購入（包含聖德科斯購物網、Uber Eats、foodpanda等），消費者可透過客服電話、客服信箱或購物網線上留言功能，提供平台訂單號碼及會員手機號碼，交由客服人員查詢並辦理；不過官方也提醒，於實體門市購入者，無法透過線上管道受理退款。

對於此次商品檢驗異常事件，聖德科斯在聲明中向大眾致歉，表示對造成顧客的疑慮與不便深感歉意，並承諾未來將持續以食安為優先，審慎把關每一項商品。