馬偕「醫療品質週」聚焦AI與病人安全 院長：成為持續前進文化

▲馬偕體系醫療品質週舉辦海報競賽，由第一線醫療團隊分享臨床品質改善成果。（圖／馬偕醫院提供，下同）

記者洪巧藍／台北報導

醫療品質是醫院重要核心能力，馬偕醫療體系舉辦第三屆「醫療品質週」活動，聚焦於AI數位轉型、病人安全、人因工程及環境永續等主題，馬偕紀念醫院總院長張文瀚表示，面對AI醫療、高齡化與醫療環境快速變化，品質改善不能只是一次性的專案，而必須成為醫院持續前進的文化，最終的目標就是「把最好的品質留給病人」。

馬偕醫療體系舉辦為期三天的醫品週，規劃「前瞻共創」、「AI創新數位轉型」、「深耕病安」及「環境友善醫療永續」四大主題，張文瀚於開幕致詞時強調，醫療品質的核心始終是病人，所有品質改善工作的最終目的，都是希望讓病人獲得更安全、更完善的照護。

活動邀請衛福部醫事司司長劉越萍、台大醫院新竹分院院長洪冠予、醫策會副執行長洪聖惠、奇美醫院院長林宏榮，以及多位院外專家學者，共同分享台灣醫療品質發展趨勢與實務經驗。

劉越萍發表專題演講時表示，面對高齡化、慢性病增加及醫療環境快速變化，醫療品質管理已從過去著重「品質保證（QA）」的管理模式，逐步走向以「持續改善（QI）」為核心的治理思維。現代醫療不再只是追求制度符合與避免錯誤，而是更強調病人安全、照護體驗、流程優化與跨團隊整合能力，讓品質改善真正融入醫療現場。

▲第三屆馬偕體系醫療品質週。

劉越萍進一步說明，在高齡化與人口結構改變下，台灣醫療必須徹底擺脫舊思維，取而代之的是以數位轉型與新科技成為重要核心進化關鍵。AI與智慧醫療的發展，不是取代，而是協助減輕醫療照護中重複性工作、提升管理效率，讓醫療體系在人力有限情況下，仍能維持醫療品質與病人安全。

馬偕醫療品質部主任李君儀表示，「Quality Improvement Never Ends」不只是本次活動標語，更代表醫療品質改善永遠沒有終點。此次醫品週除了希望透過院內外交流分享最新趨勢，也鼓勵第一線同仁從臨床工作中發掘問題、提出改善方案，讓品質管理真正融入日常醫療流程之中。

活動中另展示多項院內品質改善與智慧醫療成果，包括AI數位轉型應用、AI驅動3D影像解剖學教學、兒童加護病房給藥安全改善、癌症篩檢追蹤監測，以及麻醉部與營養醫學中心推動的ESG減碳行動等。