「失智關懷專線」服務量6年增4倍 年輕失智家屬問題最複雜!

▲▼打電話示意圖、手機             。(圖/記者高敏鳳攝)

▲衛福部與台灣失智症協會合作,提供上班日一天12小時的「失智症關懷專線服務」供家屬諮詢。(圖/示意圖/ETtoday資料照)

記者嚴云岑/台北報導

台灣失智人口逾28萬人,衛福部與台灣失智症協會合作,提供上班日一天12小時的「失智症關懷專線服務」,108年1月至10月,共接獲5774通諮詢電話,較6年前成長4倍,其中483通是諮詢與年輕型失智症相關問題,顯見年輕型失智者照顧不易,比老年型帶來更多困擾。

台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示,失智症關懷專線為0800-474-580,電話號碼諧音代表「失智時,我幫您」,服務時間從早上9點至晚上9點,由社工、護理、心理等專業人員提供專業諮詢,讓失智者與照顧者在需要幫助時,能有一支電話可以求助。

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湯麗玉表示,失智症關懷專線提供服務逾十年,108年1月至10月間,共5774通諮詢電話,較6年前成長4倍,個案追蹤電話則近3100筆諮詢數,其中483通是來電諮詢年輕型失智症問題,平均諮詢3.36個問題,高於整體2.10個問題,近6成諮詢時間超過15分鐘,也高於整體15%諮詢時間超過15分鐘,顯見年輕型失智症家庭的需求更複雜。

▲專線統計:年輕型失智症照顧不易。(圖/台灣失智症協會提供)

▲失智症關懷專線為0800-474-580。(圖/台灣失智症協會提供)

根據協會統計,來電諮詢常見的問題,包含失智者易怒、不安、重複行為時該怎麼處理?如何與失智者溝通、有什麼服務對年輕型失智者有幫助、找不到專屬年輕型失智者的服務怎麼辦?還有工作問題、經濟問題等。

台灣失智症協會理事、台大醫院神經內科主治醫師陳達夫表示,年輕型失智者指的是65歲以下確診患者,全台推估約萬人,其病因較為複雜,但仍以阿茲海默症居多。約有三分之一的年輕型失智者早期徵兆並非是記憶障礙,且臨床症狀多變,因此家人往往一開始沒發現,而延遲確診時間,最後花費3-4年才確診失智症,造成家屬十分煎熬。

值得注意的是,由於年輕型失智者罹病時正值中壯年,常是家中主要支柱,罹患失智症將對整個家庭的經濟、工作、家庭步調都帶來極大的衝擊。如果發現中壯年人在記憶、定向感、語言、情緒、判斷力、個性上與過去有明顯改變,請留意可能是失智症的早期徵兆,請及早就醫治療,並透過相關服務獲得幫助。

隨著失智人口上升,不只是長者,青壯年也可能罹患失智症。然而,台灣目前針對年輕型失智者的服務量能仍極為缺乏。湯麗玉呼籲,中央政府應規劃專案補助辦法,縣市政府則應加速設立年輕型失智者服務,由民間組織承接提供年輕型失智者社區據點或日間照顧中心,以回應年輕失智者家庭的需求。

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