避免爭議、再釀悲劇 新北推廣告加註「不具醫療效能」醒語

▲近3年違規廣告平臺以電視最多，新北市衛生局推動加註醒語。（圖／記者黃克翔攝，示意圖）

記者趙于婷／新北報導

食品、化粧品常誆稱具有療效吸引消費者猛掏腰包，甚至衍伸出許多悲劇，例如癌症患放棄正統醫療，靠吃保健食品，導致病情惡化，甚至喪命。對此，新北市衛生局鑒於違規廣告及消費爭議案件遽增，推動廣告平臺業者於廣告時加註醒語，目前包括東森等購物頻道和廣告商都一同響應。

新北市衛生局局長林奇宏指出，近3年違規廣告平台以「電視」高居首位，佔5成以上，分析違規廣告的內容，近5成食品廣告宣稱產品具瘦身美容、壯陽等誇張、易生誤解的違規內容；另外，近3成化粧品廣告，則宣稱產品可除皺、生髮等虛偽誇大功效。

林奇宏進一步提到，甚至還有一般商品偽裝成醫療產品，欺騙消費者相信產品具有醫療效能，不僅讓消費者誤解衍生消費爭議事件，更嚴重誤導疾病患者延誤就醫，釀成憾事。

市府消保官也舉消費爭議實例，曾有民眾申訴看電視廣告買了影射壯陽功能的龜鹿產品，沒效果請求退貨被拒；也有民眾陳情因肢體障礙誤信電視購物頻道，花了2萬多買了標榜有復健功能的遠紅外線機器，但用了2年多沒有效果，如今申訴無門。

另一名鼻咽癌第3期的患者，輕信廣告中見證人的現身說法，竟放棄正統醫療而改吃保健食品，以致延誤病情，彌留時還後悔相信不實廣告。消保官表示，如果能在廣告的同時標註「非醫療產品不具醫療效能」的醒語，可以有效避免消費爭議或家庭悲劇的發生。

林奇宏說，由於電視廣告對消費者正確認知商品功能的影響甚廣，新北市衛生局將推動在電視廣告中標註「本產品非醫療產品，不具醫療效能」醒語，目前已得到各主要電視購物頻道及廣告商支持；另外，除了在廣告平臺加註警語，7月至9月間將舉辦13場法規講習，未來期盼更多傳播媒體與廣告商能自主標註醒語。